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摘要 本文分析了专利信息服务的必要性及目前专利信息服务现状的不足，结合工作实际，提出了网络时代新型专利信息服务模式，通过对新型专利信息服务模式探索性的研究，为同行业提供有力的指导和借鉴。
关键词 信息服务；专利专题库；专利检索；信息分析；专利预警
专利技术涵盖大量型号设计过程中的新技术及新方法。军民融合发展的总体思路以及市场开拓的目标，要求我们必须从专业能力上关注国内外相同领域专利规划及布局能力培养，通过对国内外知名企事业单位的专利进行检索、分析和利用，有效提升自身的研制能力，同时可以准确掌握市场，提高应变能力，这对企业单位参与未来市场博弈具有重要意义。
1专利信息利用的必要性
专利信息服务是专利工作价值的集中体现，贯穿知识产权工作全过程，在型号研制过程中，知识产权的保护及专利情报的发掘和利用离不开专利信息服务的支持。
为了不断提升专利信息服务工作水平，推动专利工作在型号研制中的作用发挥及专利保护及利用整体能力的有效提升，须不断提升专利信息挖掘和服务能力水平。
2专利信息服务的现状
2.1专利信息利用意识不强
近几年，各个单位随着专利工作的深入开展，专利宣传工作已初见成效。但是，每年都有新员工的进入，也包括一些在职员工，他们的知識产权尤其是专利意识还不是很强，不知道如何对自己的技术成果进行保护，也不知道如何借鉴利用已有的专利技术，自己设计的技术是否有侵权风险等，对许多知识产权知识还不熟悉。因此，作为基层专利信息服务工作部门，我们有责任通过各种媒介渠道推广、宣传知识产权尤其是专利知识。
2.2专利申报前的查新意识不强
随着国家“十一五”和“十二五”对知识产权工作的战略规划，知识产权工作开展顺利，专利申请数量较好，很多专利没有经过详细的专利申报前的预查新检索，盲目地进行撰写并申报，费了很多力气后才发现新颖性并不存在，造成了人力、物力和财力的极大浪费。
2.3信息服务模式单一落后
不少单位的专利信息服务范围狭窄，服务模式单一，服务手段落后，服务内容、服务能力均比较欠缺，仅仅提供了简单的专利检索、专利查新等，不能满足用户的深层次专利信息需求。这种服务缺乏健全、科学的专业化信息服务体系，服务形式较为被动，造成用户对专利信息服务的不满意。对于高精尖的研究技术而言，其服务内容和服务深度，还远远满足不了型号研制的需求。
2.4信息服务人员素质参差不齐
开展专利信息服务，信息服务人员必须具备专利信息的采集加工能力、信息分析处理能力、信息利用能力以及专利对应某一学科的专业知识，还应具备现代信息技术及外语知识。可目前不少专利信息服务人员，面临着学科知识老化、知识结构单一等知识层面问题，不能很好地掌握网络信息检索技术和信息加工分析能力，很难满足型号发展的深层次需求。
3新型专利信息服务模式
3.1加强专利知识宣传和普及，提升全员专利保护意识
作为专利信息服务工作者，我们可以通过各种媒介渠道推广、宣传知识产权，知识产权教育培训，加强自身学习以及共享资源。
1）每年的世界知识产权日，我们会在知识产权网站刊登相关宣传快照、尤其是关于型号研制相关的材料学、制造工艺、3D打印等新技术。
2）每年对新进单位员工进行知识产权、重点是专利申请和利用的内容教育，让每一位员工在走上工作岗位的开始，就明确在飞机设计过程中，知识产权的保护以及专利的借鉴利用也是值得重视。
3）平日在工作的过程中，有意识地开展知识产权尤其是专利知识的宣贯，对一些电话咨询、专利答辩、专利申请人员有针对性地以“多余话”的方式专业性地给予指导，这就需要专利信息服务人员平日里多学习、多钻研、多留意相关专利专业知识，做好技术储备。
4）通过网站、知识产权信息服务平台，不定期地将平时专利信息服务工作人员参加培训、院内其他员工参加培训、网络上各大知识产权网站发布的公开的一些好的课件发布到院内公开平台，让大家共享，共同学习。
3.2开展专利申报预检索分析，提升专利申请质量
随着专利数量的增多，为了避免浪费，提高申报成功率，我们需要对所有预备申报专利的技术，在国内外专利信息数据库中进行技术查重和对比分析，做好申报前的预检索分析工作，避免人力、财力等资源的浪费，提高专利申报中标率。
1）目前，自建的专利信息服务平台已经按照型号专业树结构二级目录进行了人员设置，使得所有预备申报专利的技术人员信息通过专利信息平台实名登记，专利信息也可以详尽地展示给专利信息服务部门。
2）尽管目前专利信息检索员对型号设计各个专业的技术点有了一些了解，在实际检索过程中，由于各种原因，信息了解还不是很确切，尤其是专利技术的创新点把握不准确，必要时，需要和技术人员详细沟通所申报专利的技术创新点。
3）专利检索人员利用自身的专业素质和检索经验，根据所提交的专利信息，有针对性地在国内外网站进行专利和非专利信息检索，使申报人员对拟申报专利的新颖性进行初步判断或者技术借鉴。
4）对检索到的专利进行筛选和初步分析，将最终有用的专利信息资料提交给具体申请人，确保专利申报成功率。
3.3构建专利信息服务平台，提升专利信息服务手段
结合知识产权工作的总体要求和整体规划，构建适合单位自身的专利信息服务平台，使得专利的申报、预检索、结果分析、统计、管理都得以在此平台实现，清晰工作流程，方便宣传与管理。
1）对目前已有的专利信息服务平台，根据网站点击率和一些反馈意见，同时结合型号开展情况，进行功能完善和优化。
2）根据型号进展情况，定期更新相关板块内容，尤其是在型号研制的初期，做好技术预警相关知识的宣传，在型号研制过程阶段，发布一些有用的新公开专利，使设计人员可以快速借鉴利用，在型号研制的后期，做好知识产权尤其是专利的申请保护和管理。 3）按照信息报送要求，做好发明创造在线登记、申报和统计，在平时的工作中，用平台的功能進行登记规范限定，使发明创造登记的信息更为规范，便于日后的信息利用和上报。
4）给予科研人员相关平台利用推介和指导，帮助一些科研人员更快更好地熟悉平台功能，以便能顺畅地点击网站，下载利用平日里积累的专利信息资料，让专利信息资料成为飞机设计的催化剂。
3.4跟踪行业专利动态信息，有效开展专利预警
知识产权尤其是专利，其时效性很强，一些同样技术却因申请日相差几天甚至一天诉诸法律、引起纠纷的例子并不少见，所以，我们技术服务部门将随时关住行业、全球航空业及相关行业的专利发展动态，不定期地将分析结果分布出去，供管理层和各科研人员参考使用。
1）密切关注并跟踪院型号开展状况，有针对性地做好相关知识产权配套工作，在型号设计的不同阶段，专利服务工作内容不同，将专利战略和风险预警工作融入在飞机设计全过程中。
2）根据院内型号发展和预研意向，定期发布国内外、同行业、相关行业的专利信息简报，使设计人员的眼光不局限于院内，打开设计思路。
3）针对不同的设计型号，在不同的设计阶段，配合做好专利的战略研究和风险预警分析。
4）主动开展热点、难点技术的国内外失效专利发布，尤其是国内外同类设计制造公司和国内外著名材料等相关联技术公司。
5）对于有市场需求的民机研究需求，分析国内外著名公司的技术发展和知识产权情况，撰写专利分析报告，供设计人员参考利用。
3.5建设型号专利专题数据库，面向型号研制提供最直接的专利情报服务
为了更好地服务好各个专业，我服务部门计划在专利信息服务平台的基础上，构建适合单位专业发展、跟踪技术研发热点、技术进展有难度的专利技术专题数据库，并做到动态更新，让世界专利技术在我们的服务平台中“活”起来，更好地满足科研人员的需要。
1）作为信息服务人员，务必有敏锐的情报嗅觉能力，要时刻关注技术热点和国内外航空企业的发展动向，同时调研各个部门尤其是总体设计所的技术需求。
2）分析研究院内飞机设计研发的专业树，编写对应专利需求框架，可以从二级专利先开始，逐步实现三级专业树和专利树的对接。
3）有主次、有针对、有次序地构建专利专题数据库，计划通过三四年的努力，逐步建立起适合型号设计研发的各专业专利专题库。
4）同一个主题、同一项技术、不同领域每天都有新的专利得以申报或公开，因此对已有的专利专题库需要不定期地进行跟踪和更新，以保证专利数据库的资源是最新的状态。
4结论
随着知识产权在我国的普及，越来越多的学科专业都将参与到自主创新和专利产出的队伍中来，专利信息服务创新策略研究产出将日益呈现，研究主体日益丰富。对专利信息服务能力也带来了新的挑战和机遇。构建新型专利信息服务体系，提高专利信息服务创新策略，用户提供全程化的“一站式”的快速信息服务，必将加大专利信息资源的传播和分析利用研究力度，使服务品质、服务能力和知识价值，型号快速研制得以可持续发展。
关键词 信息服务；专利专题库；专利检索；信息分析；专利预警
专利技术涵盖大量型号设计过程中的新技术及新方法。军民融合发展的总体思路以及市场开拓的目标，要求我们必须从专业能力上关注国内外相同领域专利规划及布局能力培养，通过对国内外知名企事业单位的专利进行检索、分析和利用，有效提升自身的研制能力，同时可以准确掌握市场，提高应变能力，这对企业单位参与未来市场博弈具有重要意义。
1专利信息利用的必要性
专利信息服务是专利工作价值的集中体现，贯穿知识产权工作全过程，在型号研制过程中，知识产权的保护及专利情报的发掘和利用离不开专利信息服务的支持。
为了不断提升专利信息服务工作水平，推动专利工作在型号研制中的作用发挥及专利保护及利用整体能力的有效提升，须不断提升专利信息挖掘和服务能力水平。
2专利信息服务的现状
2.1专利信息利用意识不强
近几年，各个单位随着专利工作的深入开展，专利宣传工作已初见成效。但是，每年都有新员工的进入，也包括一些在职员工，他们的知識产权尤其是专利意识还不是很强，不知道如何对自己的技术成果进行保护，也不知道如何借鉴利用已有的专利技术，自己设计的技术是否有侵权风险等，对许多知识产权知识还不熟悉。因此，作为基层专利信息服务工作部门，我们有责任通过各种媒介渠道推广、宣传知识产权尤其是专利知识。
2.2专利申报前的查新意识不强
随着国家“十一五”和“十二五”对知识产权工作的战略规划，知识产权工作开展顺利，专利申请数量较好，很多专利没有经过详细的专利申报前的预查新检索，盲目地进行撰写并申报，费了很多力气后才发现新颖性并不存在，造成了人力、物力和财力的极大浪费。
2.3信息服务模式单一落后
不少单位的专利信息服务范围狭窄，服务模式单一，服务手段落后，服务内容、服务能力均比较欠缺，仅仅提供了简单的专利检索、专利查新等，不能满足用户的深层次专利信息需求。这种服务缺乏健全、科学的专业化信息服务体系，服务形式较为被动，造成用户对专利信息服务的不满意。对于高精尖的研究技术而言，其服务内容和服务深度，还远远满足不了型号研制的需求。
2.4信息服务人员素质参差不齐
开展专利信息服务，信息服务人员必须具备专利信息的采集加工能力、信息分析处理能力、信息利用能力以及专利对应某一学科的专业知识，还应具备现代信息技术及外语知识。可目前不少专利信息服务人员，面临着学科知识老化、知识结构单一等知识层面问题，不能很好地掌握网络信息检索技术和信息加工分析能力，很难满足型号发展的深层次需求。
3新型专利信息服务模式
3.1加强专利知识宣传和普及，提升全员专利保护意识
作为专利信息服务工作者，我们可以通过各种媒介渠道推广、宣传知识产权，知识产权教育培训，加强自身学习以及共享资源。
1）每年的世界知识产权日，我们会在知识产权网站刊登相关宣传快照、尤其是关于型号研制相关的材料学、制造工艺、3D打印等新技术。
2）每年对新进单位员工进行知识产权、重点是专利申请和利用的内容教育，让每一位员工在走上工作岗位的开始，就明确在飞机设计过程中，知识产权的保护以及专利的借鉴利用也是值得重视。
3）平日在工作的过程中，有意识地开展知识产权尤其是专利知识的宣贯，对一些电话咨询、专利答辩、专利申请人员有针对性地以“多余话”的方式专业性地给予指导，这就需要专利信息服务人员平日里多学习、多钻研、多留意相关专利专业知识，做好技术储备。
4）通过网站、知识产权信息服务平台，不定期地将平时专利信息服务工作人员参加培训、院内其他员工参加培训、网络上各大知识产权网站发布的公开的一些好的课件发布到院内公开平台，让大家共享，共同学习。
3.2开展专利申报预检索分析，提升专利申请质量
随着专利数量的增多，为了避免浪费，提高申报成功率，我们需要对所有预备申报专利的技术，在国内外专利信息数据库中进行技术查重和对比分析，做好申报前的预检索分析工作，避免人力、财力等资源的浪费，提高专利申报中标率。
1）目前，自建的专利信息服务平台已经按照型号专业树结构二级目录进行了人员设置，使得所有预备申报专利的技术人员信息通过专利信息平台实名登记，专利信息也可以详尽地展示给专利信息服务部门。
2）尽管目前专利信息检索员对型号设计各个专业的技术点有了一些了解，在实际检索过程中，由于各种原因，信息了解还不是很确切，尤其是专利技术的创新点把握不准确，必要时，需要和技术人员详细沟通所申报专利的技术创新点。
3）专利检索人员利用自身的专业素质和检索经验，根据所提交的专利信息，有针对性地在国内外网站进行专利和非专利信息检索，使申报人员对拟申报专利的新颖性进行初步判断或者技术借鉴。
4）对检索到的专利进行筛选和初步分析，将最终有用的专利信息资料提交给具体申请人，确保专利申报成功率。
3.3构建专利信息服务平台，提升专利信息服务手段
结合知识产权工作的总体要求和整体规划，构建适合单位自身的专利信息服务平台，使得专利的申报、预检索、结果分析、统计、管理都得以在此平台实现，清晰工作流程，方便宣传与管理。
1）对目前已有的专利信息服务平台，根据网站点击率和一些反馈意见，同时结合型号开展情况，进行功能完善和优化。
2）根据型号进展情况，定期更新相关板块内容，尤其是在型号研制的初期，做好技术预警相关知识的宣传，在型号研制过程阶段，发布一些有用的新公开专利，使设计人员可以快速借鉴利用，在型号研制的后期，做好知识产权尤其是专利的申请保护和管理。 3）按照信息报送要求，做好发明创造在线登记、申报和统计，在平时的工作中，用平台的功能進行登记规范限定，使发明创造登记的信息更为规范，便于日后的信息利用和上报。
4）给予科研人员相关平台利用推介和指导，帮助一些科研人员更快更好地熟悉平台功能，以便能顺畅地点击网站，下载利用平日里积累的专利信息资料，让专利信息资料成为飞机设计的催化剂。
3.4跟踪行业专利动态信息，有效开展专利预警
知识产权尤其是专利，其时效性很强，一些同样技术却因申请日相差几天甚至一天诉诸法律、引起纠纷的例子并不少见，所以，我们技术服务部门将随时关住行业、全球航空业及相关行业的专利发展动态，不定期地将分析结果分布出去，供管理层和各科研人员参考使用。
1）密切关注并跟踪院型号开展状况，有针对性地做好相关知识产权配套工作，在型号设计的不同阶段，专利服务工作内容不同，将专利战略和风险预警工作融入在飞机设计全过程中。
2）根据院内型号发展和预研意向，定期发布国内外、同行业、相关行业的专利信息简报，使设计人员的眼光不局限于院内，打开设计思路。
3）针对不同的设计型号，在不同的设计阶段，配合做好专利的战略研究和风险预警分析。
4）主动开展热点、难点技术的国内外失效专利发布，尤其是国内外同类设计制造公司和国内外著名材料等相关联技术公司。
5）对于有市场需求的民机研究需求，分析国内外著名公司的技术发展和知识产权情况，撰写专利分析报告，供设计人员参考利用。
3.5建设型号专利专题数据库，面向型号研制提供最直接的专利情报服务
为了更好地服务好各个专业，我服务部门计划在专利信息服务平台的基础上，构建适合单位专业发展、跟踪技术研发热点、技术进展有难度的专利技术专题数据库，并做到动态更新，让世界专利技术在我们的服务平台中“活”起来，更好地满足科研人员的需要。
1）作为信息服务人员，务必有敏锐的情报嗅觉能力，要时刻关注技术热点和国内外航空企业的发展动向，同时调研各个部门尤其是总体设计所的技术需求。
2）分析研究院内飞机设计研发的专业树，编写对应专利需求框架，可以从二级专利先开始，逐步实现三级专业树和专利树的对接。
3）有主次、有针对、有次序地构建专利专题数据库，计划通过三四年的努力，逐步建立起适合型号设计研发的各专业专利专题库。
4）同一个主题、同一项技术、不同领域每天都有新的专利得以申报或公开，因此对已有的专利专题库需要不定期地进行跟踪和更新，以保证专利数据库的资源是最新的状态。
4结论
随着知识产权在我国的普及，越来越多的学科专业都将参与到自主创新和专利产出的队伍中来，专利信息服务创新策略研究产出将日益呈现，研究主体日益丰富。对专利信息服务能力也带来了新的挑战和机遇。构建新型专利信息服务体系，提高专利信息服务创新策略，用户提供全程化的“一站式”的快速信息服务，必将加大专利信息资源的传播和分析利用研究力度，使服务品质、服务能力和知识价值，型号快速研制得以可持续发展。