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“三好一满意”活动是切实加强医疗卫生系统行业作风建设，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系的重要举措l“。本院根据《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》精神，制定行为守则，深入开展“三好一满意”活动，在改善服务态度、提高医疗质量、确保医疗护理安全方面取得了明显成效。报告如下。