潘学庆给人生找到一个准确的定位

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  潘学庆从小生活在北京新发地潘家亩,是地地道道的北京人。他不仅做着一手好菜,还对药膳颇有研究,是中国名厨也是著名的药膳大师,是国家名厨编委会荣誉委员也是中国药膳研究会理事。目前在北京新发地农工商联合公司新发地酒店任总经理。从1984年学厨到1985年进入京新酒店,这一待就是30余年。勤勤恳恳,兢兢业业。如果单看潘学庆的简历也许会让人羡慕,但是当你了解到他的成功背后的努力和付出,你会感慨到的确是一分耕耘,一分收获。
  人是管理的第一要义
  厨房的管理重点在于人,老的管理法则要与时俱进,上个世纪的法则并不适用于21世纪。由于厨房人员的构成发生了很大的变化,在潘学庆刚接触后厨管理的时候,工作人员基本都是和他一起长大的、一起学厨的老乡。对于同辈人,说话不能太随意,要注意语气。“因为谁都会犯错,都有小毛病、小脾气,要管理指正也不能太直白,免得伤了和气,伤了自尊。除了在态度上很“照顾”大家,在奖励机制上也有一定的规则。酒店自从上世纪90年代扩建之后。除了本地的员工之外,又招入了很多新员工。潘学庆对大家采取一视同仁的态度,员工的待遇与自己专业水平、管理才能以及主管打分相结合。满分是10分,有一点纰漏就开始扣分。有很多新员工无法面对自己的成绩,最后选择勤奋踏实地工作。
  “我们根据每位员工的工资进行不同力度的处罚。挣得越多,基数越大,扣一分的价值就越大,相对来说你的损失也就越大。”虽然处罚很严格,但是在现实生活中,潘学庆还是很注重员工知错就改的态度。如果是初犯,态度好的就不用进行处罚,做事有再一再二绝对没有再三再四。初犯选择原谅告诫,次犯予以一定处罚,第三次就只能说对不起了。谈到新人,潘学庆强调现在的员工身边诱惑太大,没什么事就爱抱着手机玩儿,其实放下手机是有很多事情可以做的,也是需要他们做的。只有多学习、多思考、多实践,才能和这项技能成为好朋友,如果只是为了生计,成不了什么大气候。
  不能停止进取的脚步
  虽然潘学庆现在已经退居到管理层面,不怎么亲自下厨,但是在他的心里,仍旧不会停止学习与创新的步伐。即便是不摸刀,心里却时刻惦记着如何将目前的菜单继续丰富,不能总停留在一种状态。为此,他特意请来了国宝级面点大师郭文彬为厨师进行培训。郭文彬大师不仅是酒店的技术指导同时也是菜品顾问。当年酒店有一道著名的创新菜——酸辣金钱片,是邀请王义均大师创新的,先把牛鞭煮熟,收拾干净,再切成薄片进行烹制。店里厨师的刀功肯定是比不上大师的,考虑到这点,潘学庆将牛鞭冻起来,再用切羊肉片的机器切成薄片。这道菜便一直流传了下来。
  潘学庆给后厨定的规矩是每三个月就要出一批新菜,先以小夹页的形式更新,要是得到了顾客的好评再加入大菜谱中。这样做新旧搭配,传统与现代相结合,既满足了客户对菜品迭代新鲜感的追求,同时也在一定程度上打破了年轻员工们闲时无事可做的局面,给他们布置了任务,需要他们时刻思考。此外,每次更新的菜谱都会形成一份资料,存档在公司中。靠近新发地批发市场这一优越的地理条件,也给厨师们提供了更便捷地练习创新菜品的机会,他们可以更速度地接触到新鲜的原料,把握市场的行情与动态。遇到别的店厨师采购原料还可以一起交流切磋,这对于自身厨艺的提升和酒店的出品品质的提升都有很大帮助。
  稳稳幸福 “慢”实则为快
  在采访中,潘大厨一直给我一种很悠然很淡定的感觉。也许是人到知天命的年纪,对一切看得比较透。问及是否会考虑曰后走连锁品牌的道路,潘大厨笑着说只做好手里这一件事情就很不容易了。未来,他要借新京酒店这个载体将自己毕生热爱的事业传承下去。在年轻的时候,作为家里的顶梁柱,要顾全家庭和事业其实挺难做到的。但至少他努力了。学会忍耐、学会坚持、学会专注,要知道每一天都有好多要学习的知识,做好需要做的事情。如今,岁月匆匆,弹指而过,50多岁的潘学庆还未考虑过退休这一件事。他认为不论从事什么行业,人这一生最重要的就是给自己找准一个位子,踏踏实实地做事。此外,慢下来,对于传承鲁菜的精华也起了很大的作用。
  潘学庆在平时的工作中,不断学习、认真钻研厨艺。立志要把中国传统文化饮食发扬光大。他多年来善于请教、与好友切磋技艺,解决了很多工作中的难题。比如,在从业生涯中,经常会承接宴会、自助等大型活动,食品的长时间存储成了问题,新鲜的蔬菜炒好出锅之后很容易变色,失去水分变得绵软。针对这个问题,潘学庆自己研究了很长时间。他尝试过很多方法,在查阅资料请教好友杨仁军之后,借鉴了他对蔬菜的处理方法。将蔬菜快速过水之后,迅速投入到零摄氏度左右的水中浸凉,保持了蔬菜中叶绿素的稳定。纤维没被完全破坏的蔬菜经过处理后依旧碧绿脆嫩,高温炒制后,更加不易变形,延长了存储的时间,解决了大型宴会菜品色香以及形态的问题。潘学庆身上所坚持的一贯沉稳的态度,既保证了他出品的稳定,也验证了他慢下来做事、慢下来修行的处世态度。少了些急功近利,慢下来,你会发现更多问题,同时也会发现你拥有了更多解决问题的机会和本领。
  新时代更要薪火相传
  过去的新京酒店不太注重自我宣传,很多时候给消费者的感受是默默无闻的。但是如今社会发展迅速,面对新的竞争对手的发展,潘学庆也开始思考如何拓展自己酒店的品牌和口碑。老一代的北京食客逐渐减少,“80后”、“90后”成为消费人群中的中流砥柱。潘学庆强调今后酒店的发展要与时俱进,更多地是考虑到现代年轻人的就餐需求和就餐体验,在品牌营销上更是要用心。微博、微信以及互联网的互动将成为未来酒店宣传的切入口,平价朴实的家常菜也可以借此被更多人所关注。潘学庆最后还重点强调,不论市场如何变化,新京酒店始终把优质的出品放在第一位。另外,酒店还继续提供入户操作一条龙服务,尤其是业内人士熟知的“跑大棚”。“它算得上是厨师行业的一个细分。过去,无论是在城市还是在农村,一般人家遇到婚丧嫁娶生、迁做寿之类的红白喜事,大都喜欢在家里办酒席,不仅仅是这样省钱,而且更能联络亲戚情谊。”
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