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网站由多层面、多元素组成,这些都影响网站用户的满意度和相关行为。本文采用因子分析方法,探查影响旅游目的地网站＂黏性＂的外部因素结构及减少外部因素维度的变量数量。外部因素维度变量影响用户对网站的印象和兴趣。外部因素变量跟旅游者旅游经验和知识有关。本文的研究结果达到新的更简单的外部因素结构,其包含输出四个因子,即＂不想去的旅游地＂＂有名气性的旅游地＂＂旅游地与和网站的安全性＂和＂没去过的旅游地＂,这些因子对旅游网站＂黏性＂的强力评价起最好的作用。