临床沟通助力医生职业素养的精进

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语言对每个人都不陌生,通俗讲,就是说话、聊天.如果给语言下一个正式一点的定义,就可以说:语言是一种约定俗成的符号系统,是人类交流思想、沟通信息和表达喜怒哀乐的心理过程,是最基本的人际交往工具医学这个行业的语言举足轻重,不仅仅用于医患交流,它还可以成为获得患者信任,减轻患者精神负担,预防和治疗疾病的重要手段.现代医学心理学证实,医生的语言能够影响患者的生理活动.大脑皮质可依据不同语言的刺激,促使病情好转或恶化.医生恰当地使用语言,不仅可以给患者温暖、信心和力量,使患者“精神不倒”,产生信任感和安全感,而且能调动机体的积极性,增强抵抗力,使机体处于接受治疗的最佳状态.这也就是希波克拉底所说的医生有三件宝:语言、药物和手术刀.由此看来,医生的语言,确切一点就是医生的临床沟通能力在其职业素养中举足轻重.
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