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[摘要] 简述信息素养的含义和高职院校图书馆编目人员存在的一些问题，指出信息时代编目人员应具备的信息素养，以及通过四种方式来有效提高编目人员的信息素养。
[关键词]高职院校 图书馆 编目人员 信息素养
中图分类号：G250.7
一、信息素养的含义
信息素养这一概念是信息产业协会主席保罗·泽考斯基于1974年提出的，是为解决面临的问题确定、查寻、评价、组织和有效生产、使用与交流信息的能力，这是有效进入信息社会的前提条件，是终身学习的基本人权的组成部分。简单地说信息素养就是一种能力，一种认识信息、处理信息和创新信息的能力。
图书编目是图书馆的基础业务工作，有着十分重要的地位和作用，是图书馆组织藏书、开展各项信息服务的基础，是图书馆工作中技术性较高的工作。随着信息技术的发展和网络的广泛应用，高校图书馆现代化水平迅速提升，传统的编目工作发生变革，文献信息的载体趋向多元化、种类越加丰富、获取的渠道和利用方式发生了变化，这就对编目人员提出了更高的素质要求。只有提高了自身的信息素养，才能適应信息技术带来的巨大挑战，顺利地解决编目工作中各式各样的问题，从而为读者提供优质、高效、快捷、便利的文献信息服务。
二、高职院校图书馆编目人员存在的问题
2.1素质参差不齐
在图书馆工作中，与其他业务部门的人员相比，编目人员的素质相对较高，大部分是业务过硬的骨干，大都接受过正规高等教育或成人教育。但是，面对网络环境下的编目工作的快速变化，现有编目人员的状况还有待改进。图书馆编目人员的知识结构过于单一、知识面窄，缺少既精通图书馆学知识又精通计算机、网络和外语方面的人员，再加上知识陈旧、老化现象比较严重，素质参差不齐，所有这些都制约着现代图书馆编目工作的开展，因此提高编目人员的信息素养迫在眉睫。
2.2编目业务外包服务模式的影响
在编目业务外包的服务模式下，很多图书馆编目部人员不知如何开展工作，甚至不知道做什么工作，有的编目部门干脆当上了“甩手掌柜”，工作全部交给书商去完成，一切听由书商安排，致使很多编目人员觉得无事可做。编目外包后，编目员的工作积极性下降，工作效率降低，工作质量大打折扣。在编目过程中，大量的数据都是套录或者直接照搬CIP数据，不认真核查，导致著录不全，甚至是错误百出的情况。
2.3职业倦怠
图书馆的编目人员从事的是幕后工作，常常被人忽略其存在，其工作成绩也不容易被人看出来。编目工作是日复一日、年复一年的较为枯燥、繁琐的工作，长期从事这一项工作容易产生厌烦心理，常年的默默工作很容易使人堕入一种倦怠的情绪中，产生庸懒散现象，这会严重影响工作的进度与质量。
三、编目人员应具备的信息素养
3.1职业道德素质
编目质量好坏影响读者对书刊的认识、利用，决定图书馆读者服务工作的质量。因此，编目人员首先要树立正确的职业道德意识和高度的责任感，要有敬岗爱业、全心全意为读者服务的思想，编目人员都要树立“用户第一 ，质量第一”的观念 ，以用户满意为指针，站在读者的立场上考虑和解决问题；同时，编目人员还应树立“工作质量，人人有责”的观念，把提供高质量的书目数据作为自己的职责，必须具备严格的规范意识，对编目工作的重要性、意义有一个深刻的认识。其次，要坚持不懈地提高自己的职业素质，培养科学、严谨、认真、踏实、细致的工作作风。再次，编目人员还应具有整体观念、高度的团队精神和协作意识。
3.2心理素质
图书馆的编目工作是日复一日，年复一年的较为“枯燥”的细活，常年的默默工作很容易使人堕入一种倦怠的情绪中。因此，编目工作人员应不时调整心态，保持一种积极向上的心态，有一颗积极进取之心，积极学习、研究、探讨，解决编目工作中出现的新问题。同时网络环境下，面对信息技术不断进步，还要学会利用和处理各种信息技术的技巧，编目人员难免会感到一种前所未有的压力。因此，编目人员要具备良好的心理素质，学会调整自己的心态，正视压力，具备接受新事物、新知识的心理素质与能力。
3.3专业素质
专业素质是图书编目人员的关键之一，体现了图书编目人员的智力因素和能力因素，包括编目人员的文化修养、学识水平、专业技能、分析与解决问题的能力。首先，图书编目工作是一项专业性、严谨性非常强的工作，需要不断提升规范化水平。作为一名编目人员，应该具备基本的图书馆学、目录学、分类学等专业知识，必须熟练掌握一些工具书的使用和编目规则，如《中图法》、《主题词表》、《文献编目规则》、《中国机读目录格式使用手册》等；要熟悉文献著录格式、MARC格式和著录规则，深入全面掌握标目、规范控制、套录等技术。对网络信息编目所遵循的一些规则、条款还必须做深入地研究，熟悉各种网络资源的特点、内容及获取方法。其次，编目人员除了具有图书馆专业知识外，还要具备一定的计算机软硬件知识，具有一定的计算机操作能力。从编目工作的发展来看，自动化是必然趋势，面对新的形势、新技术手段的运用，编目人员必须不断学习和更新知识，才能在新的形势下保证图书编目的质量 。第三，外语知识。随着全球一体化发展步伐的加快，学术研究逐渐向国际化方向发展，越来越多的读者渴望获得外文图书，因此图书馆编目工作范围也在逐步扩大，编目人员需要通晓网络上较为通用的语言如英语，是编目员有效实现网络信息资源编目的基础。而大多图书馆编目人员的外语水平有限，影响了外文图书编目工作的开展。第四，相关学科知识。图书馆是一个多学科的信息源，编目人员应该具备渊博的知识，了解各个领域，不能局限于原有的专业知识范围，要通过各种途径广泛吸收各种知识，对相关的学科知识有一定程度的了解和掌握，加强对新兴领域的跟踪，不断优化自身知识结构，才能快速、有效地对各类信息进行分析、组织、融合。
3.4信息素质。 随着信息时代的到来，全民信息意识的增强，要想对网上信息资源进行筛选、组织，为深层次的信息服务做准备，必须具有信息获取和判断能力、较强的信息分析和综合能力、敏锐的信息意识、良好的信息道德，这些都有助于编目工作与外部先进技术的有效接轨。编目人员应不断增强现代化意识、情报意识、服务意识，特别是要提高信息服务意识，要充分学会利用现代信息技术开展全方位的知识信息服务，积极开展网络知识信息服务。
四、提高编目人员素质的途径
4.1重视对编目人才的培养。
编目是一项技术性比较强的岗位，要求有较强的理论和经验，编目员业务素质决定了本馆书目数据的质量。作为主管业务的领导，要想本馆的编目数据达到标准化、规范化，从而更好地为读者服务，就要重视对编目人才的培养，应该尽可能地为编目员提供各种继续教育的机会，让他们及时了解国内外编目工作的发展动态，以推动本馆编目工作的发展。同时加强对在岗编目人员的管理，编目部应该根据实际情况制定科学的管理标准，并设立一些相应的奖惩措施，促进编目员提高业务水平，激发编目员的工作热情，留住编目核心人才。
4.2加强继续教育
这是提高編目人员信息素养的重要途径。任何一名编目馆员所受的教育都不可能是终极的教育。在当今的信息社会，信息和知识的时效性越来越强，需要图书馆通过继续教育不断地对编目人员的专业知识结构进行更新和优化。图书馆可以从编目人员的自身素质出发，按专业、学历、层次、文化程度等多层面去制定相应的专业培训计划，进行系统的、相对连续的、有针对性的学习。也可到各兄弟馆去学习，从中收集各馆在编目工作中的好的工作流程及成功经验。
4.3引进竞争机制。
目前，编目人员提高自身素质，进行职业素质教育的欲望不够强烈，缺乏学习动力，这就要求图书馆建立一套激励机制，即建立持证上岗制。编目人员只有通过相关科目的培训、考试合格，得到权威部门的资格认证，才能从事编目工作。使编目人员看到学习目标，感到压力，增强职业危机感，从而激发其内在的学习动力，自觉地去提高自身的综合素质，不断充实自己，千方百计提高工作绩效，以适应新时期编目工作的需要，编目人员的信息素养将持续优化提高。
4.4自学能力的培养
编目人员应在工作中边学习边摸索，积累工作经验，把理论知识与工作实践紧密结合，在领悟中升华、更新自身的知识结构，努力使自己成为知识型馆员。同时还应关注信息技术的发展及其对图书馆信息服务的影响，要保持旺盛的求知欲望和积极的进取精神，汲取更多的新知识、新事物，不断拓宽视野，适应图书馆职能和作用的不断调整和强化，顺应时代的要求，成为优秀的、新型的图书馆编目员。
随着网络通讯技术、计算机技术和多媒体技术在图书馆的广泛应用，作为图书馆基础业务工作中的编目工作，无论在工作的方式、方法、组织管理等方面都发生了深刻的变化，亟需一支高水平、高素质的图书馆编目员队伍，只有全面提升编目馆员的信息素养，不断提高其专业水平和职业能力，才能与时俱进，推动图书馆编目工作可持续发展。
参考文献：
1. 张晓红.高校图书馆编目人员素质谈[J].科技情报开发与经济，2008（28）：67-68
2. 欧阳小媛.网络环境下编目人员的素质建设探讨[J].江西图书馆学刊，2008（4）：100，108
[关键词]高职院校 图书馆 编目人员 信息素养
中图分类号：G250.7
一、信息素养的含义
信息素养这一概念是信息产业协会主席保罗·泽考斯基于1974年提出的，是为解决面临的问题确定、查寻、评价、组织和有效生产、使用与交流信息的能力，这是有效进入信息社会的前提条件，是终身学习的基本人权的组成部分。简单地说信息素养就是一种能力，一种认识信息、处理信息和创新信息的能力。
图书编目是图书馆的基础业务工作，有着十分重要的地位和作用，是图书馆组织藏书、开展各项信息服务的基础，是图书馆工作中技术性较高的工作。随着信息技术的发展和网络的广泛应用，高校图书馆现代化水平迅速提升，传统的编目工作发生变革，文献信息的载体趋向多元化、种类越加丰富、获取的渠道和利用方式发生了变化，这就对编目人员提出了更高的素质要求。只有提高了自身的信息素养，才能適应信息技术带来的巨大挑战，顺利地解决编目工作中各式各样的问题，从而为读者提供优质、高效、快捷、便利的文献信息服务。
二、高职院校图书馆编目人员存在的问题
2.1素质参差不齐
在图书馆工作中，与其他业务部门的人员相比，编目人员的素质相对较高，大部分是业务过硬的骨干，大都接受过正规高等教育或成人教育。但是，面对网络环境下的编目工作的快速变化，现有编目人员的状况还有待改进。图书馆编目人员的知识结构过于单一、知识面窄，缺少既精通图书馆学知识又精通计算机、网络和外语方面的人员，再加上知识陈旧、老化现象比较严重，素质参差不齐，所有这些都制约着现代图书馆编目工作的开展，因此提高编目人员的信息素养迫在眉睫。
2.2编目业务外包服务模式的影响
在编目业务外包的服务模式下，很多图书馆编目部人员不知如何开展工作，甚至不知道做什么工作，有的编目部门干脆当上了“甩手掌柜”，工作全部交给书商去完成，一切听由书商安排，致使很多编目人员觉得无事可做。编目外包后，编目员的工作积极性下降，工作效率降低，工作质量大打折扣。在编目过程中，大量的数据都是套录或者直接照搬CIP数据，不认真核查，导致著录不全，甚至是错误百出的情况。
2.3职业倦怠
图书馆的编目人员从事的是幕后工作，常常被人忽略其存在，其工作成绩也不容易被人看出来。编目工作是日复一日、年复一年的较为枯燥、繁琐的工作，长期从事这一项工作容易产生厌烦心理，常年的默默工作很容易使人堕入一种倦怠的情绪中，产生庸懒散现象，这会严重影响工作的进度与质量。
三、编目人员应具备的信息素养
3.1职业道德素质
编目质量好坏影响读者对书刊的认识、利用，决定图书馆读者服务工作的质量。因此，编目人员首先要树立正确的职业道德意识和高度的责任感，要有敬岗爱业、全心全意为读者服务的思想，编目人员都要树立“用户第一 ，质量第一”的观念 ，以用户满意为指针，站在读者的立场上考虑和解决问题；同时，编目人员还应树立“工作质量，人人有责”的观念，把提供高质量的书目数据作为自己的职责，必须具备严格的规范意识，对编目工作的重要性、意义有一个深刻的认识。其次，要坚持不懈地提高自己的职业素质，培养科学、严谨、认真、踏实、细致的工作作风。再次，编目人员还应具有整体观念、高度的团队精神和协作意识。
3.2心理素质
图书馆的编目工作是日复一日，年复一年的较为“枯燥”的细活，常年的默默工作很容易使人堕入一种倦怠的情绪中。因此，编目工作人员应不时调整心态，保持一种积极向上的心态，有一颗积极进取之心，积极学习、研究、探讨，解决编目工作中出现的新问题。同时网络环境下，面对信息技术不断进步，还要学会利用和处理各种信息技术的技巧，编目人员难免会感到一种前所未有的压力。因此，编目人员要具备良好的心理素质，学会调整自己的心态，正视压力，具备接受新事物、新知识的心理素质与能力。
3.3专业素质
专业素质是图书编目人员的关键之一，体现了图书编目人员的智力因素和能力因素，包括编目人员的文化修养、学识水平、专业技能、分析与解决问题的能力。首先，图书编目工作是一项专业性、严谨性非常强的工作，需要不断提升规范化水平。作为一名编目人员，应该具备基本的图书馆学、目录学、分类学等专业知识，必须熟练掌握一些工具书的使用和编目规则，如《中图法》、《主题词表》、《文献编目规则》、《中国机读目录格式使用手册》等；要熟悉文献著录格式、MARC格式和著录规则，深入全面掌握标目、规范控制、套录等技术。对网络信息编目所遵循的一些规则、条款还必须做深入地研究，熟悉各种网络资源的特点、内容及获取方法。其次，编目人员除了具有图书馆专业知识外，还要具备一定的计算机软硬件知识，具有一定的计算机操作能力。从编目工作的发展来看，自动化是必然趋势，面对新的形势、新技术手段的运用，编目人员必须不断学习和更新知识，才能在新的形势下保证图书编目的质量 。第三，外语知识。随着全球一体化发展步伐的加快，学术研究逐渐向国际化方向发展，越来越多的读者渴望获得外文图书，因此图书馆编目工作范围也在逐步扩大，编目人员需要通晓网络上较为通用的语言如英语，是编目员有效实现网络信息资源编目的基础。而大多图书馆编目人员的外语水平有限，影响了外文图书编目工作的开展。第四，相关学科知识。图书馆是一个多学科的信息源，编目人员应该具备渊博的知识，了解各个领域，不能局限于原有的专业知识范围，要通过各种途径广泛吸收各种知识，对相关的学科知识有一定程度的了解和掌握，加强对新兴领域的跟踪，不断优化自身知识结构，才能快速、有效地对各类信息进行分析、组织、融合。
3.4信息素质。 随着信息时代的到来，全民信息意识的增强，要想对网上信息资源进行筛选、组织，为深层次的信息服务做准备，必须具有信息获取和判断能力、较强的信息分析和综合能力、敏锐的信息意识、良好的信息道德，这些都有助于编目工作与外部先进技术的有效接轨。编目人员应不断增强现代化意识、情报意识、服务意识，特别是要提高信息服务意识，要充分学会利用现代信息技术开展全方位的知识信息服务，积极开展网络知识信息服务。
四、提高编目人员素质的途径
4.1重视对编目人才的培养。
编目是一项技术性比较强的岗位，要求有较强的理论和经验，编目员业务素质决定了本馆书目数据的质量。作为主管业务的领导，要想本馆的编目数据达到标准化、规范化，从而更好地为读者服务，就要重视对编目人才的培养，应该尽可能地为编目员提供各种继续教育的机会，让他们及时了解国内外编目工作的发展动态，以推动本馆编目工作的发展。同时加强对在岗编目人员的管理，编目部应该根据实际情况制定科学的管理标准，并设立一些相应的奖惩措施，促进编目员提高业务水平，激发编目员的工作热情，留住编目核心人才。
4.2加强继续教育
这是提高編目人员信息素养的重要途径。任何一名编目馆员所受的教育都不可能是终极的教育。在当今的信息社会，信息和知识的时效性越来越强，需要图书馆通过继续教育不断地对编目人员的专业知识结构进行更新和优化。图书馆可以从编目人员的自身素质出发，按专业、学历、层次、文化程度等多层面去制定相应的专业培训计划，进行系统的、相对连续的、有针对性的学习。也可到各兄弟馆去学习，从中收集各馆在编目工作中的好的工作流程及成功经验。
4.3引进竞争机制。
目前，编目人员提高自身素质，进行职业素质教育的欲望不够强烈，缺乏学习动力，这就要求图书馆建立一套激励机制，即建立持证上岗制。编目人员只有通过相关科目的培训、考试合格，得到权威部门的资格认证，才能从事编目工作。使编目人员看到学习目标，感到压力，增强职业危机感，从而激发其内在的学习动力，自觉地去提高自身的综合素质，不断充实自己，千方百计提高工作绩效，以适应新时期编目工作的需要，编目人员的信息素养将持续优化提高。
4.4自学能力的培养
编目人员应在工作中边学习边摸索，积累工作经验，把理论知识与工作实践紧密结合，在领悟中升华、更新自身的知识结构，努力使自己成为知识型馆员。同时还应关注信息技术的发展及其对图书馆信息服务的影响，要保持旺盛的求知欲望和积极的进取精神，汲取更多的新知识、新事物，不断拓宽视野，适应图书馆职能和作用的不断调整和强化，顺应时代的要求，成为优秀的、新型的图书馆编目员。
随着网络通讯技术、计算机技术和多媒体技术在图书馆的广泛应用，作为图书馆基础业务工作中的编目工作，无论在工作的方式、方法、组织管理等方面都发生了深刻的变化，亟需一支高水平、高素质的图书馆编目员队伍，只有全面提升编目馆员的信息素养，不断提高其专业水平和职业能力，才能与时俱进，推动图书馆编目工作可持续发展。
参考文献：
1. 张晓红.高校图书馆编目人员素质谈[J].科技情报开发与经济，2008（28）：67-68
2. 欧阳小媛.网络环境下编目人员的素质建设探讨[J].江西图书馆学刊，2008（4）：100，108