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摘要:企业的社会责任问题越来越成为社会关注的焦点,特别是韩国的社会性证券的提出越来越引起人们的注意。另外2008年的世界经济危机过后韩国企业对社会责任逐渐开始了实际的行动,其中韩国友利投资证券公司作为韩国金融市场的核心,领先券商中的一员,在追求其企业利益的同时更加积极的参与了企业社会责任活动,从而提高了企业的知名度,同时也提高了公司全体员工的奉献意识。
关键词:企业社会责任 友利投资证券公司 实践
一、企业社会责任的意义和含义
近年来,企业社会责任(Corporate Social Responsibility,简称CSR)问题越来越受到国际社会的广泛关注。从企业自身來看,CSR的重要性体现在增强企业竞争力的一个重要途径。从社会广泛的利益来看,CSR可以帮助我们更好地协调经济、社会和环境的发展和竞争。联合国于2000年正式启动了“全球契约”计划。国际标准化组织于2004年启动了社会责任国际标准ISO26000的制定工作,全球120个国家及国际组织的400多名专家参与该标准的制定工作。近年来,美国的《财富》杂志每年都会发表“企业社会责任评估”报告。一些跨国公司也纷纷制订自身的社会责任生产守则,发布社会责任报告或可持续发展报告,出现了企业履行社会责任的全球性新趋势和广泛要求。
在当今全球经济危机的状况下,韩国也越来越重视企业履行社会责任工作,可以说,积极履行社会责任已成为韩国社会各界对企业的殷切期望。所以通过特定企业的社会责任活动和案例提出对企业的社会责任问题的研究更加具有着重大的意义和价值。
对于企业社会责任,虽经国内外论坛多次讨论,还没有统一的定义,目前以美国佐治亚大学教授Archie Carroll的企业社会责任说最为著名。Carroll(1998) 认为, 企业社会责任乃社会寄希望于企业履行之义务; 社会不仅要求企业实现其经济上的使命, 而且期望其能够遵法度、重伦理、行公益。因此, 完整的企业社会责任, 乃企业的经济责任、法律责任、伦理责任或道德责任和自行裁量责任即慈善责任之和。
Carroll(1998) 认为,企业的上述四种责任尽管含义有区别, 但是它们都是社会企业应当履行的义务, 因此都是企业社会责任的组成部分。笔者认为,企业社会责任是指企业在创造利润、追求自身利益的同时,面对社会的需要和各种社会问题,为维护国家、社会和人类的利益所应承担的相应义务。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对消费者、对环境、对社会的贡献。特别是最近在中国和韩国各地社会性证券化的实现对企业的社会责任的要求越来越高的情况下,环境污染,食品安全,人权等问题越来越受到关注。 下文以作为韩国的证券业领头友利投资证券公司为案例具体分析其社会责任活动。
二、案例介绍 - 韩国友利投资证券公司
(一)韩国友利投资证券公司简介
韩国友利投资证券公司是韩国业界领先的证券公司。80年代初作为LG集团的金融分公司,LG投资证券于2003年在韩国的信用卡大乱的影响下,在政府‘金融产业分离法’的政策和股市公司法的依据下,并入了韩国存款保险公司 。2005年,友利投资证券作为友利金融集团的重要一员开始了它的成长历程。现在无论资产管理部门还是IB部门,友利投资证券公司都称得上是韩国最优秀的证券公司。
韩国友利投资证券公司是一流的综合性金融投资公司,它不仅提供多样化的金融商品和服务,保护并增加顾客的财产,提高企业的价值以达到对股东利益最大化,是公司和全体员工共同憧憬的成长的金融公司。下表为截止到2013年9月末韩国友利投资证券公司的network情况见下表:
(二)韩国友利投资证券公司社会奉献活动的企业文化定性
友利投资证券公司从2005年就开始运营了以“和‘友利’一起创造明亮的世界”为座右铭社会奉献活动体系和项目,2011年11月正式把社会贡献活动定为企业文化,并新设立了由社长直属的社会奉献事务局。社会奉献事务局企划全体公司层面的社会奉献活动并系统地支援和管理项目部/本部的社会奉献活动。
(三)通过101个公司内部志愿团将社会贡献活动定性为企业文化
2011年下半年友利投资证券公司为了确定共享文化和推动社会奉献活动,以公司全体部门和营业厅为对象设立了101个社会志愿团,开始了全面的志愿活动。101个志愿团共由2843名职员组成,占总职员数的92.3%。2012年公司通过志愿贡献大庆典进行‘爱的家’修理,美术狂欢节,过冬泡菜活动,幼儿园服务等一系列活动。
(四)引进互助赠款制度运营友利天使基金
友利投资证券公司从2005年开始和“世界宣明会(World Vision)”一起展开向弱势邻里和儿童转达爱情和希望的“友利天使基金Ⅰ”活动。2011年10月在掌握了“友利天使基金Ⅰ”的运作技巧的基础上在友利投资证券公司出台了“友利天使基金Ⅱ”。“友利天使基金”是支援弱势邻里和儿童的坚固的财源,友利投资证券公司和全体职员一起以捐赠文化的方式将自己定位。
三、案例分析 - 韩国友利投资证券公司的主要社会贡献活动
(一)‘梦之树’奖学公益活动
友利投资证券为在困难的环境中生长的有梦想的学生提供奖学金支援,目的就是为了让他们专注学业,不丢失自己的梦想。
(二)与“世界宣明会”进行救助活动
友利投资证券公司从2005年起就和“世界宣明会”合作,对弱势邻里和困难儿童传达着希望和爱情,包括儿童结缘,‘爱的盒饭’,国内儿童紧急救助等3种公益活动。最近在投递‘爱的盒饭’的职员的建议下爱的家装修活动也编入了公益活动之一。
(三)体育艺术支援公益活动
友利投资证券公司为顾客和市民提供高级的文化举行多样的特邀活动和参观演出。另外,为了韩国的高尔夫产业的发展倾注了及大的关心和热情。公司为了职业球员的未来雇佣了3名女性职业球员来支援市场营销活动。 (四)农村爱心活动
友利投资证券公司与韩国庆尚北道南里村庄和忠清北道炭用里分别设立了分公司和一业种一社姐妹联姻,并实施持续性的交流。一业种一社活动给农村和城市人互相了解创造了机会。公司职员们也通过这个活动感受到了浓浓的故乡情。
(五)增进病患儿童健康的服务活动
友利投资证券公司和汝矣岛圣母医院签订了业务协约,实行了多样的增进病患儿童健康的服务活动,并承诺持续支援以增进岁病患儿童的健康,医院方面提供医学健康讲座和医疗服务,实施增进国民健康福利。
(六)回收衣服捐赠第三世界的儿童
友利投资证券公司和NGO‘OTCAN’签订了“梦想素描练习本”协定,通过公司全体职员的衣物捐赠向第三世界的儿童支援,为积极地展开全球性的社会贡献活动做准备。
(七)为金融弱势群体开展金融支援活动---微型金融
友利投资证券公司于2009年开始每年捐献5亿韩元,从2012年10月到现在为金融弱势群体实施借贷353亿韩元。友利投资证券以后也将为金融弱势群体进行不断的金融支援活动。
四、结论
在当今的现代社会,产业的发展离不开金融。我们的日常生活也离不开金融。在金融业领域世界各国主要金融企业也开始重视企业社会责任活动。因此本论文考察了韩国的最具代表性的证券公司的相关活动。韩国友利投资证券公司通过履行社会责任,增强了企业的内聚力,使员工们团结一致,从而是使公司得到了健康的发展,为社会创造了更多的价值。
企业的社会责任对企业的发展有着重要的意义,韩国友利投资证券公司通过增加投资和项目、公益事业、社会奉献活动,树立了良好的社会形象,获得了美誉和信任,从而实现了企业长远的发展目标。
企业也可通过慈善公益行为帮助落后地区逐步发展社会事业,又通过公益事业达到无与伦比的广告效应,提升企业的形象和消费者的认可,提高市场占有率。企业提高产品质量的同时,还需增强社会奉献意识,提升市场竞争力,自发地树立诚信的社会责任机制。随着社会的发展,人们会对企业责任有着越来越多的认识,企业社会责任将进入更多普通市民的视野,因此,提高企业的社会责任感有非常重要的现实意义。
参考文献:
[1]Archie B. Carroll, Stakeholder Thinking in Three Models of Management Morality : A Perspective with Strategic Implications, in The Corporation and Its Stakeholders: Classic and Contemporary Reading , edited by Max B. E. Clarkson, University of Toronto Press, 1998, pp. 139-170
[2]Archie B. Carroll, (1999), “Corporate social responsibility: Evolution of a definitional construct,”Business Society 38, pp.268-295
[3]Anderlini, J. and G. Dyer(2007), “Wary welcome for China’s labor reform,”Financial Times, July 2, 2007
[4]Darigan, Kristian H. and James E. Post(2009), “Corporate citizenship in China,”Journal of Corporate Citizenship 35, Autumn 2009, pp.39-53
[5]Economist(June 18, 2011), “Banyan: Nothing new under heaven,”The Economist, Jun. 18, 2011
[6]Kolk, Ans, Pan Hong, and Willemijin van Dolen(2009), “Corporate social responsibility in China: An analysis of domestic and foreign retailers’sustainability dimensions,”
[7]黄晓鹏.企业社会责任:理论与中国实践.社会科学文献出版社,2010
[8]黎友焕,龚成威.国内企业社会责任理论研究新进展[J].西安电子科技大学学报(社会科学版),2009
[9]张志峰,张志暹,袁治伟.对社会尽责 为社会负责——对金融机构社会责任的思考[J].中国金融;2009
[10]方银旺.企业的社会责任与法律责任[J].楚天主人,2009;02:38
[11]周荣敏.从经济学角度分析企业的社会责任[J].河北企业,2008;12:35
[12]曹凤月.企业道德责任研究论纲[J]中国劳动关系学院学报,2005;01
[13]杨华俊,王佳囡. 企业的社会责任[J]法制与社会,2006;16
[14]张艳霞. 浅析公司社会责任——对职工参与制度的法律思考[J]中国劳动关系学院学报,2006
[15]黄小喜.企业社会责任与SA8000标准体系[J]山东工商学院学报,2005;06
[16]孙晓霞.中国企业社会公益捐赠之理念嬗变[J]北京劳动保障职业学院学报,2007;01
[17]王飞鹏,江伟,仝震.关于企业社会责任的争论与思考[J]山东工商学院学报,2006;02
[18]李祖全.企业社会责任的经济法分析[J]湖南文理学院学报(社会科学版),2006;01
[19]李玉华,王会兰.论企业社会责任的价值[J].科学经济社会,2008;01
[20]企业社会责任内涵[J].中国建材资讯,2008;01
[21]李文红.企业社会责任——经济全球化趋势[J].广东培正学院学报,2007;02
[22]王龙基.企业社会责任系列之四“企业社会责任 CSR”的意义[J].印制电路信息,2008
[23]吳昌硕.正确履行企业的社会责任[J].经济师,2008;03
【作者简介】金国荣,男,韩国人,博士,复旦大学管理学院,现任友利投资证券海外股票营业组长,主要研究方向为东方管理及企业国际经营.
(责任编辑:罗亦成)
关键词:企业社会责任 友利投资证券公司 实践
一、企业社会责任的意义和含义
近年来,企业社会责任(Corporate Social Responsibility,简称CSR)问题越来越受到国际社会的广泛关注。从企业自身來看,CSR的重要性体现在增强企业竞争力的一个重要途径。从社会广泛的利益来看,CSR可以帮助我们更好地协调经济、社会和环境的发展和竞争。联合国于2000年正式启动了“全球契约”计划。国际标准化组织于2004年启动了社会责任国际标准ISO26000的制定工作,全球120个国家及国际组织的400多名专家参与该标准的制定工作。近年来,美国的《财富》杂志每年都会发表“企业社会责任评估”报告。一些跨国公司也纷纷制订自身的社会责任生产守则,发布社会责任报告或可持续发展报告,出现了企业履行社会责任的全球性新趋势和广泛要求。
在当今全球经济危机的状况下,韩国也越来越重视企业履行社会责任工作,可以说,积极履行社会责任已成为韩国社会各界对企业的殷切期望。所以通过特定企业的社会责任活动和案例提出对企业的社会责任问题的研究更加具有着重大的意义和价值。
对于企业社会责任,虽经国内外论坛多次讨论,还没有统一的定义,目前以美国佐治亚大学教授Archie Carroll的企业社会责任说最为著名。Carroll(1998) 认为, 企业社会责任乃社会寄希望于企业履行之义务; 社会不仅要求企业实现其经济上的使命, 而且期望其能够遵法度、重伦理、行公益。因此, 完整的企业社会责任, 乃企业的经济责任、法律责任、伦理责任或道德责任和自行裁量责任即慈善责任之和。
Carroll(1998) 认为,企业的上述四种责任尽管含义有区别, 但是它们都是社会企业应当履行的义务, 因此都是企业社会责任的组成部分。笔者认为,企业社会责任是指企业在创造利润、追求自身利益的同时,面对社会的需要和各种社会问题,为维护国家、社会和人类的利益所应承担的相应义务。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对消费者、对环境、对社会的贡献。特别是最近在中国和韩国各地社会性证券化的实现对企业的社会责任的要求越来越高的情况下,环境污染,食品安全,人权等问题越来越受到关注。 下文以作为韩国的证券业领头友利投资证券公司为案例具体分析其社会责任活动。
二、案例介绍 - 韩国友利投资证券公司
(一)韩国友利投资证券公司简介
韩国友利投资证券公司是韩国业界领先的证券公司。80年代初作为LG集团的金融分公司,LG投资证券于2003年在韩国的信用卡大乱的影响下,在政府‘金融产业分离法’的政策和股市公司法的依据下,并入了韩国存款保险公司 。2005年,友利投资证券作为友利金融集团的重要一员开始了它的成长历程。现在无论资产管理部门还是IB部门,友利投资证券公司都称得上是韩国最优秀的证券公司。
韩国友利投资证券公司是一流的综合性金融投资公司,它不仅提供多样化的金融商品和服务,保护并增加顾客的财产,提高企业的价值以达到对股东利益最大化,是公司和全体员工共同憧憬的成长的金融公司。下表为截止到2013年9月末韩国友利投资证券公司的network情况见下表:
(二)韩国友利投资证券公司社会奉献活动的企业文化定性
友利投资证券公司从2005年就开始运营了以“和‘友利’一起创造明亮的世界”为座右铭社会奉献活动体系和项目,2011年11月正式把社会贡献活动定为企业文化,并新设立了由社长直属的社会奉献事务局。社会奉献事务局企划全体公司层面的社会奉献活动并系统地支援和管理项目部/本部的社会奉献活动。
(三)通过101个公司内部志愿团将社会贡献活动定性为企业文化
2011年下半年友利投资证券公司为了确定共享文化和推动社会奉献活动,以公司全体部门和营业厅为对象设立了101个社会志愿团,开始了全面的志愿活动。101个志愿团共由2843名职员组成,占总职员数的92.3%。2012年公司通过志愿贡献大庆典进行‘爱的家’修理,美术狂欢节,过冬泡菜活动,幼儿园服务等一系列活动。
(四)引进互助赠款制度运营友利天使基金
友利投资证券公司从2005年开始和“世界宣明会(World Vision)”一起展开向弱势邻里和儿童转达爱情和希望的“友利天使基金Ⅰ”活动。2011年10月在掌握了“友利天使基金Ⅰ”的运作技巧的基础上在友利投资证券公司出台了“友利天使基金Ⅱ”。“友利天使基金”是支援弱势邻里和儿童的坚固的财源,友利投资证券公司和全体职员一起以捐赠文化的方式将自己定位。
三、案例分析 - 韩国友利投资证券公司的主要社会贡献活动
(一)‘梦之树’奖学公益活动
友利投资证券为在困难的环境中生长的有梦想的学生提供奖学金支援,目的就是为了让他们专注学业,不丢失自己的梦想。
(二)与“世界宣明会”进行救助活动
友利投资证券公司从2005年起就和“世界宣明会”合作,对弱势邻里和困难儿童传达着希望和爱情,包括儿童结缘,‘爱的盒饭’,国内儿童紧急救助等3种公益活动。最近在投递‘爱的盒饭’的职员的建议下爱的家装修活动也编入了公益活动之一。
(三)体育艺术支援公益活动
友利投资证券公司为顾客和市民提供高级的文化举行多样的特邀活动和参观演出。另外,为了韩国的高尔夫产业的发展倾注了及大的关心和热情。公司为了职业球员的未来雇佣了3名女性职业球员来支援市场营销活动。 (四)农村爱心活动
友利投资证券公司与韩国庆尚北道南里村庄和忠清北道炭用里分别设立了分公司和一业种一社姐妹联姻,并实施持续性的交流。一业种一社活动给农村和城市人互相了解创造了机会。公司职员们也通过这个活动感受到了浓浓的故乡情。
(五)增进病患儿童健康的服务活动
友利投资证券公司和汝矣岛圣母医院签订了业务协约,实行了多样的增进病患儿童健康的服务活动,并承诺持续支援以增进岁病患儿童的健康,医院方面提供医学健康讲座和医疗服务,实施增进国民健康福利。
(六)回收衣服捐赠第三世界的儿童
友利投资证券公司和NGO‘OTCAN’签订了“梦想素描练习本”协定,通过公司全体职员的衣物捐赠向第三世界的儿童支援,为积极地展开全球性的社会贡献活动做准备。
(七)为金融弱势群体开展金融支援活动---微型金融
友利投资证券公司于2009年开始每年捐献5亿韩元,从2012年10月到现在为金融弱势群体实施借贷353亿韩元。友利投资证券以后也将为金融弱势群体进行不断的金融支援活动。
四、结论
在当今的现代社会,产业的发展离不开金融。我们的日常生活也离不开金融。在金融业领域世界各国主要金融企业也开始重视企业社会责任活动。因此本论文考察了韩国的最具代表性的证券公司的相关活动。韩国友利投资证券公司通过履行社会责任,增强了企业的内聚力,使员工们团结一致,从而是使公司得到了健康的发展,为社会创造了更多的价值。
企业的社会责任对企业的发展有着重要的意义,韩国友利投资证券公司通过增加投资和项目、公益事业、社会奉献活动,树立了良好的社会形象,获得了美誉和信任,从而实现了企业长远的发展目标。
企业也可通过慈善公益行为帮助落后地区逐步发展社会事业,又通过公益事业达到无与伦比的广告效应,提升企业的形象和消费者的认可,提高市场占有率。企业提高产品质量的同时,还需增强社会奉献意识,提升市场竞争力,自发地树立诚信的社会责任机制。随着社会的发展,人们会对企业责任有着越来越多的认识,企业社会责任将进入更多普通市民的视野,因此,提高企业的社会责任感有非常重要的现实意义。
参考文献:
[1]Archie B. Carroll, Stakeholder Thinking in Three Models of Management Morality : A Perspective with Strategic Implications, in The Corporation and Its Stakeholders: Classic and Contemporary Reading , edited by Max B. E. Clarkson, University of Toronto Press, 1998, pp. 139-170
[2]Archie B. Carroll, (1999), “Corporate social responsibility: Evolution of a definitional construct,”Business Society 38, pp.268-295
[3]Anderlini, J. and G. Dyer(2007), “Wary welcome for China’s labor reform,”Financial Times, July 2, 2007
[4]Darigan, Kristian H. and James E. Post(2009), “Corporate citizenship in China,”Journal of Corporate Citizenship 35, Autumn 2009, pp.39-53
[5]Economist(June 18, 2011), “Banyan: Nothing new under heaven,”The Economist, Jun. 18, 2011
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[8]黎友焕,龚成威.国内企业社会责任理论研究新进展[J].西安电子科技大学学报(社会科学版),2009
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[12]曹凤月.企业道德责任研究论纲[J]中国劳动关系学院学报,2005;01
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[14]张艳霞. 浅析公司社会责任——对职工参与制度的法律思考[J]中国劳动关系学院学报,2006
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[17]王飞鹏,江伟,仝震.关于企业社会责任的争论与思考[J]山东工商学院学报,2006;02
[18]李祖全.企业社会责任的经济法分析[J]湖南文理学院学报(社会科学版),2006;01
[19]李玉华,王会兰.论企业社会责任的价值[J].科学经济社会,2008;01
[20]企业社会责任内涵[J].中国建材资讯,2008;01
[21]李文红.企业社会责任——经济全球化趋势[J].广东培正学院学报,2007;02
[22]王龙基.企业社会责任系列之四“企业社会责任 CSR”的意义[J].印制电路信息,2008
[23]吳昌硕.正确履行企业的社会责任[J].经济师,2008;03
【作者简介】金国荣,男,韩国人,博士,复旦大学管理学院,现任友利投资证券海外股票营业组长,主要研究方向为东方管理及企业国际经营.
(责任编辑:罗亦成)