【摘 要】
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数字参考咨询（DRS）是传统参考咨询在网络环境下的继承、延伸和发展，是网络环境下图书馆深化服务和服务创新的需要。它利用网络提供的技术优势，为用户提供方便、及时、高效的咨询
【基金项目】
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国家自然科学基金（46071175）资助项目研究成果之一.
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数字参考咨询（DRS）是传统参考咨询在网络环境下的继承、延伸和发展，是网络环境下图书馆深化服务和服务创新的需要。它利用网络提供的技术优势，为用户提供方便、及时、高效的咨询服务。在阐述了数字参考咨询含义和特征、高校图书馆开展数字参考咨询服务意义的基础上，论述了高校图书馆开展数字参考咨询服务的核心问题，即咨询人员、资源、用户、服务管理和技术等问题，提出了高校图书馆开展数字参考咨询服务的策略，包括增进人才培养、拓展合作咨询、加强知识产权保护、获取先进技术支持、完善服务监督机制，为今后高校图书馆深入开展数字参考咨
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