服务品牌化策略

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服务品牌化的相关研究是近年来服务营销领域研究的热点问题.本文在系统梳理已有研究文献的基础上,总结了服务品牌(化)的特点,并从企业、员工、消费者视角提出了现代商业企业服务品牌化的方法.
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