宝马集团在100多个国家有分支机构，员工总数超过11万人，要维持不同國家的运营，我们需要有合适的管理体制适应不同文化、不同的社会环境。我们需要采取有效的人力资源管理体制。最近，宝马人力资源部承诺，公司所做的任何事情都要保证员工长期的工作和就业。这个承诺是欧洲文化的体现。
　　宝马集团是一个罕见的德国公司，在过去4年中，宝马提供了11万份工作机会，我最近还在巴伐利亚开设了一个工厂，那么这样做的目的是什么？宝马经过90年的发展获得了成功，但是我们仍然认为宝马是一项长期的事业。当今社会发展需要有高度灵活的运转机制，我们也要采取相应策略适应不同市场，以保证我们创造的工作机会是长期性的。这样，我们才能在共同开拓的长久性事业中获得利润。
　　事实上，宝马公司从来没有紧紧盯住利润而放弃其他因素。早在上世纪70年代，宝马就引入了三班倒的做法，这种灵活的工作机制在当时的欧洲是非常领先的。后来，我们又与工会建立密切联系，经过实践后，我们的做法更加灵活，并取得了巨大成功。
　　与此同时，这些灵活的工作机制也促使宝马在研发方面获得很大进步。今天，在汽车工业领域，宝马仍是最灵活的制造商，我们完全相信，自己拥有比丰田公司更加灵活的机制，虽然丰田公司认为自己是最好的汽车制造商。
　　不过，除了与丰田竞争，我们也相互学习。我们在变革中引入了严格的资质审查体系，从采购、生产、营销、人力资源工作等每个环节都要控制，注重质量。对宝马而言，这是长期性策略。
　　宝马公司长期性生存的秘诀在于不断对员工进行培训、敦促员工进步。虽然宝马公司的工资不高，我们在德国企业员工工资排行榜上是第14位，但是我们的员工流失率是最低的，我们通过培训增强员工对公司文化和产品的认同感。当公司成为全球化公司后，培训机制也使我们适应不同背景的文化。只有把员工当成公司最珍贵的资产，并为不同文化背景的员工提供机会，公司才能拥有未来。