某炮兵旅指挥连士官小赵遇到了件闹心事：上个月一次周末请假外出期间，他出示士兵证后，免费搭乘了一辆公交车。行车途中，由于司机刹车过猛导致小赵头部撞上了扶手杆，当即碰出了血。小赵找司机让其送自己去医院，而司机却认为，小赵属军人免费乘车，未投币购票，所以不承担相关责任。由于赶时间归队，小赵记下这辆公交车的车牌号码后，就自掏腰包就近找一家门诊治疗，共花费100多元。
　　歸队后，小赵拨通了军营148法律咨询热线，向政治部肖律师反映了自己的情况。肖律师告诉他，司机应当承担医药费。根据《军人抚恤优待条例》第三十四条规定，现役军人凭有效证件乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具享受优待，具体办法由有关城市人民政府规定。根据规定，凡现役军人持有效证件即可免费搭乘市内各普线、专线公交车、轮渡各航线和轻轨。因小赵是现役军人，且持有效证件，故属于按规定免费乘车人员范围。而乘客乘车，就与司机之间形成了一种旅客运输合同法律关系。我国《合同法》第三百零二条规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”该条第二款同时规定：“前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。”关于承运人对旅客伤亡承担赔偿责任问题，实行的是无过错责任原则，即承运人即使没有过错，也应当对旅客受到的伤亡承担赔偿责任；只有在旅客的伤亡是旅客自身健康原因造成的，或者是由其故意、重大过失造成的情况下，承运人才不负责任。如果旅客对伤亡的发生只有一般过失，则承运人仍要负赔偿责任。所以，承运方应该承担小赵的医疗费用。随后，肖干事以组织名义致电驻地涉军维权机构，在工作人员的协调帮助下，事情最终得到圆满解决。