实施护理行为工程 树立护士新形象

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1 强化首因效应,树亲切信任形象首因效应即第一印象,它的好坏直接影响护患双方是否愿意接受及以后的相处,且护士是病人到科室首先接触的人,怎样给病人留下美好的第一印象是一个关键.从环境的布置、人员的接待诸环节,护士应做到热情、亲切,沉着庄重,让病人感到亲切、安全、可以信赖.我科从护士的言行及着装均作统一要求.
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