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目的 探讨社区卫生服务反应性与满意度测量问卷的信度与效度。方法 制定“社区健康服务中心利用情况调查表”调查678名患者，利用SPSS11．0分别计算克朗巴赫（Cronbach’s）α系数、信度系数R和结构效度。结果 反应性问卷的Cronbach’s α系数为0.78、折半信度为0．83、特征值〉1的公因子有6个，累积贡献率为64．1％；满意度问卷的Cronbach’s α系数为0.90、折半信度为0.93、特征值〉1的公因子有3个，累积贡献率为58．2％。结论 社区卫生服务的反应性与满意度问卷具有较好的信