浅谈心血管内科护理实习生的带教方法与管理

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  摘要:目的:对心血管内科护理实习生带教的方法与管理进行分析探讨。方法:对2011--2013年度在我院我科实习的438名大中专临床实习护生,给予特定的带教管理方法,重视护生入科宣教、心理与生活状况、培养护生的护理关怀行为、、开展集中带教及一对一带教模式、合理安排实习计划。结果:我院我科实习护生在实习过程中及新的工作岗位上均表现出较强的适应能力,带教方法取得满意效果。结论:改变传统带教模式,开展集中带教及一对一带教模式,培养出了更多优秀的护理人员,得到护生与用人单位的双重认可且患者满意度得到大幅度的提高。
  关键词:护理实习生;带教方法;管理;探讨;心内科
  随着医学模式的转变,优质护理服务的开展,以及人们法律意识的不断增强,人们对医疗护理服务的要求越来越高[1]。我院是一所三级甲等医院,担负着卫校、医学院校的教学任务,每年接受众多本科、专科、中专实习生来院实习。护理实习是教学医院工作的重点,如何通过临床护理实习达到理论与实践的结合是很多教学医院面临的重要任务。为了培养出更多工作能力强,工作热情高,业务素质过硬的护理实习生[2.3],凭借多年的带教经验,我对传统带教模式进行了探索与改进,护理带教质量得到了大幅度的提高,达到护生、用人单位的认可以及患者满意的效果。现就护理实习生带教的方法与管理进行分析和探讨。总结如下:
  1.临床资料
  2011年---2013年度我院我科共接收438名护理实习生,其中男6名,约占1.40%,女432名,约占98.6%,其中34名本科毕业生,112名大专毕业生。292名中专毕业生。随机抽取300名护生进行教学反馈问卷调查,150名已步入工作岗位的学生进行用人单位的满意度调查。教学反馈问卷内容为;
  1、你认为心内科的教学内容能满足你们的学习需求吗?
  2、你对带教老师给你们的排班是否满意?
  3、在心内科实习期间是否得到带教老师的指导和帮助?
  4、实习期间带教老师是否给你亲自操作的机会?
  5、带教老师是否只让做事,不讲解相关知识?
  6、在心内科实习你最喜欢的带教老师是谁?为什么?
  7、你在心内科最想学习的是什么?
  8、你对我科带教方式及带教内容的建议和意见是什么?
  用人单位满意度反馈:满意96%,基本满意3%,不满意1%。
  2、带教方法与管理
  2.1心内科带教计划的修订
  根据院年度带教要求、护生文化程度及上届护生反馈意见进行分析讨论,修订心内科新一年度带教计划。
  2.2带教人员的指定
  我院护理部根据每届实习生反馈意见汇总、年度三基理论考核结果、护理技术操作过硬、临床经验丰富、具有大专以上学历或主管护师以上职称、热爱本职工作、责任心强、政治素质好等条件,竞聘科室"总带教''岗位,负责科室带教工作。我作为一名多年从事总带教工作的带教老师,在每届实习护生入科前,对我科护理带教人员进行筛选,一般选择护龄在五年以上,理论知识丰富,操作技术规范,服务态度好的护士进行一对一带教工作。
  2.3重视护生的入科宣教,采取集中带教模式。
  2.3.1入科第一天由总带教老师负责集中教育。讲解科室规章制度;病区环境;仪器设备;主要收治病种;心内科常用药物及特殊药物作用、副作用及注意事项;各班工作职责;科室护理操作示教等。并强调医疗安全、护患沟通的重要性。
  2.3.2根据护生文化程度差异结合护理院校实习要求,告知其入科后须掌握的临床护理知识、技能;出科考试内容、形式、时间。
  2.3.3护生与总带教老师相互交换联系方式,如:手机号、科室电话号码等,以方便在实习过程中沟通、交流。同时强调工作过程中不能玩手机的重要性。
  通过上述步骤,消除了护生入科时陌生感,对实习科室有初步了解,对实习目标做到心中有数。
  2.4重视护生的心理与生活状况
  定期与护生交谈,特别注意对护生的称呼,亲切的称呼能拉近师生的距离。要及时了解护生的生活状况,如果护生生活上遇到不顺心的事情,带教老师要及时给予关心、安慰、照顾,力所能及地帮助护生解决生活工作所遇到的各种问题。
  2.5实习过程中人文化带教
  2.5.1带教老师主动与护生沟通,随时了解带教计划完成情况,主动关心护生生活、交友及情绪变化,予以照顾、帮助。
  2.5.2护生主动参与病房管理,积极与患者沟通,与患者建立互相信任、感情融洽的护患关系。积极与老师交流,不断累积实际工作经验、提高理论联系实际能力。
  2.5.3护理总带教老师对每位护生至少每周进行一次交流,随时发现问题,解决问题。
  2.5.4鼓励护生参与科室活动,使护生能更好、更快融入科室。
  2.6通过护生的实习日记寻找新的教学方法,教学方法应具有创新性和趣味性。
  作为一名临床护理总带教老师,教学方法应具有创新性和趣味性。创新的教学方法能提高护生的实习热情,提供给护生无法估量的学习体验。在实习初期,护生的好奇心强,希望尽快熟悉临床环境和掌握基本的操作技能,对带教老师的依赖性较大,但到了实习中后期,护生已适应了临床学习环境,更注重独立操作能力的培养,对老师的依赖性降低,因此,带教老师在不同时期要采取不同的教学方法,带教一定要避免枯燥无味,要不断创新,注重趣味性和新鲜感。
  2.7针对不同文凭的实习生进行带教
  护生学历有高低,专业接收能力、学习态度和兴趣爱好、知识储备有不同,本科生理论知识扎实,阅读面广,一定安排由理论知识和技术较好的本科毕业的老师进行一对一带教,使实习生不产生抵触情绪地进行学习。对学习困难的护生,尤其是中专毕业的护生,接收能力、知识储备能力相对不足,带教老师要积极帮助、关心、有针对性、分层次教学。
  3.结果:
  我院我科实习护生在实习过程中及新的工作岗位上均表现出较强的适应能力,带教方法取得满意效果。
  4.结论:
  通过对带教工作的改进,积极营造带教环境,充分发挥带教人员积极性,改变传统带教模式,开展集中带教及一对一带教模式,培养出了更多优秀的护理人员,得到护生与用人单位的双重认可且患者满意度得到大幅度的提高。
  参考文献:
  [1]李季,陈嘉莉,张小红.我院护理继续教育管理实践与效果[J],护理管理杂志.2010,10(2):123—124.
  [2]王琦,沈詠芳.提高ICU护理实习生带教质量的探讨[J].临床医药实践,2010,10:772—773.
  [3]李梅,丁言平,邹阿娣.护理实习生带教方法的探讨[J].中华全科医学,2011,03:488—489.
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