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信息时代，信息技术影响着全社会的各个角落，博物馆也在紧跟信息化浪潮，为打破传统的博物馆参观的空间与时间限制，向建立数字化博物馆的目标发展。同时，免费开放政策实施后，随着观众量的大幅度提高，博物馆已经成为国家文化服务体系的重要一环。本文将浅谈博物馆如何利用信息化为公众更好的服务，体现博物馆“以人为本”的服务理念。