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以人为本是科学发展观的核心，也是开展精神文明创建活动的基本原则。精神文明创建活动坚持以人为本，就是要按照科学发展观和构建社会主义和谐社会的要求，广泛发动职工参与，把职工的根本利益作为精神文明创建活动的出发点和落脚点，大力提高供电职工文明素质，塑造良好企业形象，将广大干部职工求进、求安、求乐、求美的愿望与企业目标愿景统一起来，为构建和谐企业、促进企业科学发展发挥积极作用。
一、充分调动职工广泛参与的积极性和创造性
供电企业的精神文明创建活动源于基层，根基在基层，主体是一线职工，目的也是为了一线职工。只有发动和依靠广大职工踊跃参与，形成合力，创建活动才能最大限度地发挥统一思想、凝聚人心的作用。
广泛发动职工，让职工成为创建活动的积极参与者。职工的积极参与，是精神文明创建活动健康发展的重要基础，是搞好精神文明建设的根本保证。创建活动既要充分调动职能部门干部职工的积极性，又要深入发动车间、班组职工的广泛参与，还要把触角伸向不同形式用工人员。要形成全局参与的创建网络，把精神文明创建与星级班组、青年文明号、巾帼文明示范岗、职工之家、科技创新等创建活动相结合，以丰富的创建形式满足不同群体的创建需求，扩大职工的创建参与面。只有广泛深入地发动职工，才能将蕴藏在人们内心的巨大力量调动、凝聚起来，才能使创建活动落到实处，抓出成效。
积极引导职工，让职工成为创建活动的主要受益者。精神文明创建活动要充分发挥教育人、引导人的作用，不断提高职工的思想道德素质和科学文化素质。组织开展丰富多彩的文体活动，吸引职工参加，达到活动育人的效果；在创建活动中打造健康文明的生产环境和办公环境，营造浓厚的企业文化氛围，达到环境育人的效果；积极开展学习型家庭、学习型党组织、学习型企业的创建，达到文化育人的效果。要结合职工的思想和生活实际，在政治上多引导，在思想上多劝导，在生活上多指导，通过服务职工来引导职工，通过教育职工来提高职工。在深入调查研究的基础上，逐步建立创建活动反映职工精神文化生活需求的指标体系，增强服务和引导群众的针对性、实效性和科学性。
充分依靠职工，让职工成为创建活动的主力军。精神文明创建活动必须依靠群众，坚持从群众中来，到群众中去。供电企业在创建活动中，要充分尊重职工的首创精神、主体地位和主动精神，让职工成为创建活动的“主人”，对精神文明创建的规划决策、计划安排及实施、监督都要参与其中，并倡导每个职工从我做起、从现在做起、从点滴做起，实现从“要我文明”到“我要文明”的转变，努力把精神文明创建变成职工的自觉实践。积极组建志愿者队伍，动员广大群众参与到志愿服务的行列，并通过丰富多彩的志愿服务，为推进精神文明创建作出积极贡献。
大力宣传职工，让职工成为创建活动的最大带动者。精神文明创建活动要始终把职工作为宣传的“主角”，通过宣传先进来鼓舞职工，激发职工为实现目标愿景而奋斗的热情和积极性。总结宣传在创建中涌现出来的体现企业精神、展示企业风采的先进典型，尤其是要宣传生产一线职工的先进典型和技术明星、科技带头人，激发职工参与创建的积极性。进一步扩大先进人物的宣传范围，大力宣传在企业改革发展进程中涌现出来的先进典型。要逐步形成边评选、边宣传、边提高的精神文明创建工作宣传机制，促进创建活动的整体提高。
二、不断提高职工的思想道德素质
加强职工的思想道德建设是促进职工全面发展的重要基础，也是精神文明创建活动的根本任务。精神文明创建活动必须始终坚持正确导向，围绕建设企业的核心价值观和企业精神，创新思想道德教育的内容和方法，内强素质，外塑形象，努力实现共同愿景，建设美好的精神家园。
加强科学理论教育，不断增强职工坚持走中国特色社会主义道路的理想信念。思想是行动的指南，坚持用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装全党、教育人民，让理论教育扎根于广大干部职工。紧紧围绕党和国家工作大局，广泛开展形势政策教育，学习宣传贯彻好党的十八大精神，紧密结合企业职工实践中的重点、思想上的疑点、认识上的难点来进行理论宣传，回答职工关心的理论和实际问题，用事实说话，用典型说话，用职工熟悉的语言说话，增强理论教育的针对性和实效性，引导广大职工“真学、真懂、真信、真用”，不断增强职工对企业改革创新和现代化建设事业的信心。
加强企业精神和时代精神教育，不断增强职工的自信心和凝聚力。实践告诉我们，越是深化改革，越需要弘扬企业精神和时代精神。要把弘扬企业精神贯穿于精神文明创建的全过程，不断增强职工的文明意识、团结意识和发展意识。充分挖掘企业生产经营中呈现的追求卓越的企业精神，大力弘扬企业精神，引导和激励人们同心同德。大力弘扬以改革创新为核心的时代精神，着力培育人文精神，通过典型示范，舆论引导，热情讴歌体现时代精神的先进人物，使之成为激励干部职工自强不息、奋发有为的时代主旋律。
加强社会主义思想道德教育，不断增强职工全面建设小康社会的精神动力和道德支撑。大力倡导爱国守法、明礼诚信、团结友善、敬业奉献的基本道德规范，是精神文明创建活动的基础性工作和长期性任务。按照《公民道德建设实施纲要》要求，把“20字”公民基本道德规范具体化，深入开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，牢固树立社会主义荣辱观，使之成为广大职工普遍认同和自觉践行的行为准则。
加强在职职工思想道德建设和新进大学生思想政治教育，不断改进创新道德教育形式。建立健全企业、家庭、社会“三结合”的教育网络，形成思想政治教育的长效机制。加强文明礼仪教育，不断提升职工的文明素养文明礼仪是人类为维系社会正常生活而共同遵守的道德规范，也是一个企业文明的最直观标志，使广大干部职工在工作中自我服务、自我管理、自我教育，从而巩固和发展“知荣辱、讲文明、树新风、促和谐”的良好风尚。
三、以职工满意为最高标准
职工满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成、答应不答应是衡量我们各项工作得失成败的标尺。精神文明创建活动只有以广大干部职工的根本利益为出发点和归宿，坚持以职工满意为最高标准，才能把工作做实、做深、做细、做精，才能真正取信于民，为民认同。 求真务实，不做表面文章坚持求真务实，就是要重实际、说实话、务实事、求实效。精神文明创建活动坚持求真务实，就是努力把精神文明创建的主题与职工的日常生活结合起来，同业务工作结合起来，同企业发展的时代特点和职工的心理变化结合起来，真正实现“虚功实做”。在实践中，要始终坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，认真倾听来自基层职工的心声，切实增强精神文明创建活动的针对性和实效性，克服“活动在文件中进行，成绩在汇报材料上升华”等不良现象。在工作的着力上，重在落实，着力研究解决精神文明创建的重大问题，着力研究解决职工关心关注的突出问题，以求真务实的精神去抓落实，并在抓落实的实践中不断提高坚持求真务实的自觉性和坚定性。量力而行，不搞形式主义。精神文明创建工作必须树立科学的态度，既要积极进取，又要量力而行。要把调查研究作为基本的工作方法，通过调查研究了解职工所想、所盼，通过调查研究解决问题，把工作做到职工的心坎上。坚持因地制宜开展创建活动，准确把握时代特点和地区情况，反对“热热闹闹走过场，劳民伤财搞形式”。
贴近职工，注重分层推进贴近职工，就是始终坚持党的群众路线，以企业职工实际情况为基础去做工作，使精神文明创建活动更加可亲可信。在创建活动中，针对职工的需求，紧贴职工的利益，紧紧抓住并努力解决职工最关心的实际问题，以此影响和提升职工的文明程度。要充分考虑职工的层次性与全面性，有针对性地开展精神文明创建活动。广泛开展精神文明共建活动，发挥地方文明办对企业的帮带作用；开展企业内部各级精神文明创建活动，抓住与生产生活息息相关的一些问题，拓展精神文明创建活动的领域；还要根据职工不同阶段的不同需求，健全已有的工作体系，建立新的工作网络，不断丰富创建内容，以保证创建活动收到事半功倍的效果。
常态运行，形成长效机制保持常态运行，形成良性循环，是精神文明创建活动取得实效的保证。始终不渝地把精神文明创建活动贯穿到日常工作中，活动开展做到经常化、规范化、制度化，以长期积累夯实基础，做到面上与点上一个样，检查与平时一个样，做到既见物、见景，又见人、见思想、见精神。坚持以常态运行为目的建立长效机制，逐步形成职工长远受益的制度体系，建立健全领导负责、目标管理、组织协调、监督检查、舆论宣传、资金投入等长效机制，形成一级抓一级，层层抓落实，责任分明，良性互动的精神文明创建工作格局，不断增强精神文明创建活动的活力。
（作者单位：黄冈供电公司）
一、充分调动职工广泛参与的积极性和创造性
供电企业的精神文明创建活动源于基层，根基在基层，主体是一线职工，目的也是为了一线职工。只有发动和依靠广大职工踊跃参与，形成合力，创建活动才能最大限度地发挥统一思想、凝聚人心的作用。
广泛发动职工，让职工成为创建活动的积极参与者。职工的积极参与，是精神文明创建活动健康发展的重要基础，是搞好精神文明建设的根本保证。创建活动既要充分调动职能部门干部职工的积极性，又要深入发动车间、班组职工的广泛参与，还要把触角伸向不同形式用工人员。要形成全局参与的创建网络，把精神文明创建与星级班组、青年文明号、巾帼文明示范岗、职工之家、科技创新等创建活动相结合，以丰富的创建形式满足不同群体的创建需求，扩大职工的创建参与面。只有广泛深入地发动职工，才能将蕴藏在人们内心的巨大力量调动、凝聚起来，才能使创建活动落到实处，抓出成效。
积极引导职工，让职工成为创建活动的主要受益者。精神文明创建活动要充分发挥教育人、引导人的作用，不断提高职工的思想道德素质和科学文化素质。组织开展丰富多彩的文体活动，吸引职工参加，达到活动育人的效果；在创建活动中打造健康文明的生产环境和办公环境，营造浓厚的企业文化氛围，达到环境育人的效果；积极开展学习型家庭、学习型党组织、学习型企业的创建，达到文化育人的效果。要结合职工的思想和生活实际，在政治上多引导，在思想上多劝导，在生活上多指导，通过服务职工来引导职工，通过教育职工来提高职工。在深入调查研究的基础上，逐步建立创建活动反映职工精神文化生活需求的指标体系，增强服务和引导群众的针对性、实效性和科学性。
充分依靠职工，让职工成为创建活动的主力军。精神文明创建活动必须依靠群众，坚持从群众中来，到群众中去。供电企业在创建活动中，要充分尊重职工的首创精神、主体地位和主动精神，让职工成为创建活动的“主人”，对精神文明创建的规划决策、计划安排及实施、监督都要参与其中，并倡导每个职工从我做起、从现在做起、从点滴做起，实现从“要我文明”到“我要文明”的转变，努力把精神文明创建变成职工的自觉实践。积极组建志愿者队伍，动员广大群众参与到志愿服务的行列，并通过丰富多彩的志愿服务，为推进精神文明创建作出积极贡献。
大力宣传职工，让职工成为创建活动的最大带动者。精神文明创建活动要始终把职工作为宣传的“主角”，通过宣传先进来鼓舞职工，激发职工为实现目标愿景而奋斗的热情和积极性。总结宣传在创建中涌现出来的体现企业精神、展示企业风采的先进典型，尤其是要宣传生产一线职工的先进典型和技术明星、科技带头人，激发职工参与创建的积极性。进一步扩大先进人物的宣传范围，大力宣传在企业改革发展进程中涌现出来的先进典型。要逐步形成边评选、边宣传、边提高的精神文明创建工作宣传机制，促进创建活动的整体提高。
二、不断提高职工的思想道德素质
加强职工的思想道德建设是促进职工全面发展的重要基础，也是精神文明创建活动的根本任务。精神文明创建活动必须始终坚持正确导向，围绕建设企业的核心价值观和企业精神，创新思想道德教育的内容和方法，内强素质，外塑形象，努力实现共同愿景，建设美好的精神家园。
加强科学理论教育，不断增强职工坚持走中国特色社会主义道路的理想信念。思想是行动的指南，坚持用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装全党、教育人民，让理论教育扎根于广大干部职工。紧紧围绕党和国家工作大局，广泛开展形势政策教育，学习宣传贯彻好党的十八大精神，紧密结合企业职工实践中的重点、思想上的疑点、认识上的难点来进行理论宣传，回答职工关心的理论和实际问题，用事实说话，用典型说话，用职工熟悉的语言说话，增强理论教育的针对性和实效性，引导广大职工“真学、真懂、真信、真用”，不断增强职工对企业改革创新和现代化建设事业的信心。
加强企业精神和时代精神教育，不断增强职工的自信心和凝聚力。实践告诉我们，越是深化改革，越需要弘扬企业精神和时代精神。要把弘扬企业精神贯穿于精神文明创建的全过程，不断增强职工的文明意识、团结意识和发展意识。充分挖掘企业生产经营中呈现的追求卓越的企业精神，大力弘扬企业精神，引导和激励人们同心同德。大力弘扬以改革创新为核心的时代精神，着力培育人文精神，通过典型示范，舆论引导，热情讴歌体现时代精神的先进人物，使之成为激励干部职工自强不息、奋发有为的时代主旋律。
加强社会主义思想道德教育，不断增强职工全面建设小康社会的精神动力和道德支撑。大力倡导爱国守法、明礼诚信、团结友善、敬业奉献的基本道德规范，是精神文明创建活动的基础性工作和长期性任务。按照《公民道德建设实施纲要》要求，把“20字”公民基本道德规范具体化，深入开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，牢固树立社会主义荣辱观，使之成为广大职工普遍认同和自觉践行的行为准则。
加强在职职工思想道德建设和新进大学生思想政治教育，不断改进创新道德教育形式。建立健全企业、家庭、社会“三结合”的教育网络，形成思想政治教育的长效机制。加强文明礼仪教育，不断提升职工的文明素养文明礼仪是人类为维系社会正常生活而共同遵守的道德规范，也是一个企业文明的最直观标志，使广大干部职工在工作中自我服务、自我管理、自我教育，从而巩固和发展“知荣辱、讲文明、树新风、促和谐”的良好风尚。
三、以职工满意为最高标准
职工满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成、答应不答应是衡量我们各项工作得失成败的标尺。精神文明创建活动只有以广大干部职工的根本利益为出发点和归宿，坚持以职工满意为最高标准，才能把工作做实、做深、做细、做精，才能真正取信于民，为民认同。 求真务实，不做表面文章坚持求真务实，就是要重实际、说实话、务实事、求实效。精神文明创建活动坚持求真务实，就是努力把精神文明创建的主题与职工的日常生活结合起来，同业务工作结合起来，同企业发展的时代特点和职工的心理变化结合起来，真正实现“虚功实做”。在实践中，要始终坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，认真倾听来自基层职工的心声，切实增强精神文明创建活动的针对性和实效性，克服“活动在文件中进行，成绩在汇报材料上升华”等不良现象。在工作的着力上，重在落实，着力研究解决精神文明创建的重大问题，着力研究解决职工关心关注的突出问题，以求真务实的精神去抓落实，并在抓落实的实践中不断提高坚持求真务实的自觉性和坚定性。量力而行，不搞形式主义。精神文明创建工作必须树立科学的态度，既要积极进取，又要量力而行。要把调查研究作为基本的工作方法，通过调查研究了解职工所想、所盼，通过调查研究解决问题，把工作做到职工的心坎上。坚持因地制宜开展创建活动，准确把握时代特点和地区情况，反对“热热闹闹走过场，劳民伤财搞形式”。
贴近职工，注重分层推进贴近职工，就是始终坚持党的群众路线，以企业职工实际情况为基础去做工作，使精神文明创建活动更加可亲可信。在创建活动中，针对职工的需求，紧贴职工的利益，紧紧抓住并努力解决职工最关心的实际问题，以此影响和提升职工的文明程度。要充分考虑职工的层次性与全面性，有针对性地开展精神文明创建活动。广泛开展精神文明共建活动，发挥地方文明办对企业的帮带作用；开展企业内部各级精神文明创建活动，抓住与生产生活息息相关的一些问题，拓展精神文明创建活动的领域；还要根据职工不同阶段的不同需求，健全已有的工作体系，建立新的工作网络，不断丰富创建内容，以保证创建活动收到事半功倍的效果。
常态运行，形成长效机制保持常态运行，形成良性循环，是精神文明创建活动取得实效的保证。始终不渝地把精神文明创建活动贯穿到日常工作中，活动开展做到经常化、规范化、制度化，以长期积累夯实基础，做到面上与点上一个样，检查与平时一个样，做到既见物、见景，又见人、见思想、见精神。坚持以常态运行为目的建立长效机制，逐步形成职工长远受益的制度体系，建立健全领导负责、目标管理、组织协调、监督检查、舆论宣传、资金投入等长效机制，形成一级抓一级，层层抓落实，责任分明，良性互动的精神文明创建工作格局，不断增强精神文明创建活动的活力。
（作者单位：黄冈供电公司）