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政府部门迫切需要探索建立包括突发公共事件在内的日常舆情收集、分析机制。与目前从事舆情资料收集与分析的其他社会机构相比,图书馆有着显而易见的专业优势,图书馆参与舆情工作大有可为。结合近年来上海图书馆的实践案例,就个性化舆情剪报提供、及时更新的舆情数据库建设、大型活动和项目的舆情测评服务、突发事件的舆情内参报告四种主要舆情产品类型提供介绍。另外,根据图书馆工作实际,总结了上海图书馆舆情工作定量分析和定性分析相结合、定期分析及热点追踪分析相结合、数字化产品与传统剪报相结合的服务特点。