贵州航空公司旅客服务满意度及提升策略研究

来源 :农村经济与科技 | 被引量 : 0次 | 上传用户：supermilk009

【摘要】

：

近年来,随着我国经济和旅游业的飞速发展,越来越多的旅客外出旅行或出差,其中乘坐飞机出行的旅客也越来越多,而航空公司如何提升旅客服务的满意度,从而提高航空公司的竞争力,

【作者】

：

卜荔娜王飞

【机构】

：

贵州财经大学工商管理学院,贵州贵阳,550004

【出处】

：

农村经济与科技

【发表日期】

：

2020年4期

【关键词】

：

航空公司旅客满意度提升策略

下载到本地 , 更方便阅读

下载此文赞助VIP

声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架

论文部分内容阅读

近年来,随着我国经济和旅游业的飞速发展,越来越多的旅客外出旅行或出差,其中乘坐飞机出行的旅客也越来越多,而航空公司如何提升旅客服务的满意度,从而提高航空公司的竞争力,成为了广大学者以及各家航空公司普遍关注的问题.本文通过对贵州航空有限公司旅客服务的满意度现状进行问卷调查分析,并提出改善的建议,希望对航空公司的发展起到参考作用.

其他文献

船舶柴油机燃烧排放性能三维数值模拟研究

随着能源危机和环境问题日益严峻,人们对船舶柴油机的经济、排放性能要求越来越高。由于国际海事组织(IMO)制定的排放标准越来越严格,如何降低柴油机的氮氧化物(Nox)及微粒的

学位

船舶柴油机燃烧排放性能三维数值模拟喷油提前角

芝麻饼粕蛋白及其酶解产物的功能特性研究

我国是芝麻(sesame)生产大国，芝麻饼粕是芝麻榨油后的副产品，我国年拥有量超百万吨。芝麻饼粕蛋白含量约50％左右，营养价值全面，其NPU为56，PER为1.8。芝麻蛋白与其他植物蛋白相比，所

学位

芝麻饼粕蛋白酶解产物工业化生产制备工艺抗氧化活性乳化稳定性

CAFTA背景下独立学院会展实训课教学探索与实践——以北航北海学院为例

随着中国东盟自由贸易区(CAFTA)的快速建设,会展业也如雨后春笋般发展起来,同时带来了诸多问题,会展业需要高素质的会展人才,了解东盟国家民俗风情的综合性人才以及高校在开

期刊

会展CAFTA北海实训课程实训课教学展业会展人才实训东盟国家会展服务

隔舌对双吸泵性能影响及其改型设计研究

单级双吸中开式离心泵广泛应用于水利灌溉工程、城市给排水、工业循环水、跨流域调水等领域，是一种重要的水力机械，其运行特性对泵站工程造价、运行及维护等具有重要影响。对双吸泵运行特性进行深入研究，不仅具有理论意义，而具有重要工程实用价值。由于双吸泵一般流量较大，扬程较高，所需配用功率大，是一种耗能较大的设备。因此，使用单位对双吸泵的效率有较高的要求，而国内目前所生产的双吸泵效率普遍不太高，尤其是一些低比

学位

双吸泵吸入室蜗壳隔舌非定常

表层沉积物上多溴联苯醚的吸附行为及其毒性特征研究

本文利用正交试验设计、遗传神经网络、单因素实验研究了十溴联苯醚的分散液液微萃取前处理方法；采用选择性萃取、连续萃取、因子分析、多元线性回归研究了多溴联苯醚污染沉积物不同组分中多溴联苯醚的分布规律；利用连续性萃取、吸附动力学实验、吸附热力学实验、线性回归方法研究了十溴联苯醚在沉积物上的吸附行为及吸附机理；利用发光菌实验、量子化学从头计算法、逐步多元线性回归研究了十溴联苯醚的发光菌毒性、十溴联苯醚和重

学位

多溴联苯醚分散液液微萃取分布规律吸附行为发光菌剂量构效关系模型

电商冲击下专业市场的竞争力

浙商全国市场联合会在全国各地大大小小的市场有五千多家，专业市场的现状可以说都面临内忧外患，一方面是大环境不景气所导致，另外一个方面就是整个电子商务的冲击，通过对电商的优点进行分析，首先，我们可以在家设置商店，订货不受时间的限制，其次，较大量的商品信息可以选择空间更大，第三方面网上支付较传统的现金支付更加便捷，可避免现金丢失和抢劫，而且从订货、买货到货物上门不需要亲临市场。　　专业市场的优势与升级　

期刊