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摘要：事实上，说互联网下的社会是一个冷漠的社会，极大程度上是成见。哈佛大学经济学教授爱德华·格雷瑟表示，互联网一方面降低了人与人见面交谈的必要性，另一方面增加了人与人见面交谈的欲望。这句话也十分适用于今天的营销市场——互联网一方面降低了营销的功效性，另一方面，增加了营销的新方向。由此可以归纳出网络时代营销市场上的五大新特征及其影响。
关键词：网络时代；营销环境；市场营销；互联网
一、“人格”为质量背书
（一）“人格”为质量背书产生的原因
工业革命之前，人们的商品只在很小的区域里进行销售，买卖关系基本上是熟人关系，因此人们习惯用自己的名字为商品的质量进行背书，老字号由此诞生。但是在网络时代，网络平台使得商品买卖犹如集市购物般便捷，这就为重新用名字（人格）为质量背书成为可能，品牌的人格化由此成为了新的趋势，人格开始为品牌背书，人们在购买商品是对人格化品牌的认可。
（二）“人格”为质量背书对营销的影响
当“人格”开始为质量背书的时候，就产生了一个传统营销未曾出现的问题，即“价格与价值的完全背离”，传统定价主要是成本定价法，随后出现了依照消费者心理价位的定价法，但是传统定价法均无法回避产品本身的价值，价格回归价值也是必然结果，可是当品牌出现人格化，质量背“人格”背书时，商品本身的价值已经模糊。
二、营销渠道的“城乡一体化”
（一）“城乡一体化”产生的原因
传统依赖于传统渠道驱动获得成功的企业将在互联网时代“主动或被动”的转型，在网络时代，所有的营销将“城乡一体化”，企业在网络发布一款产品，全世界可以在同一时间获得发布信息，提交购买信息，基本相同的时间收到商品，因此传统的金字塔营销渠道已经被完全压平，真正实现了“城乡一体化”。
（二）“城鄉一体化”对营销的影响
更加注重不同企业营销渠道的互补，不是所有渠道都必须亲力亲为的构建，强强联合也许是个省时省力的方式。传统企业与网络“联姻”，营销网络化与网络化营销是两种境界。
三、广告信息的非线性传播
（一）广告信息的非线性传播产生的原因
以往的商品信息依靠商品发布会作为辐射源进行线性传播，由点到面，可是网络时代人们都在网络上选择自己感兴趣的信息，因此商品信息的传播变成了依附于信息流的非线性传播，以往的电视广告会被所有观众所看到，但是网络的崛起使得广告投放更有针对性，因此商品的信息不再是线性传播。
（二）广告信息的非线性传播产生的原因对营销的影响
所有的年轻人对商品的认知，不再是通过传统的单向广告，而是通过社区化环境中的口碑传播。而且网络时代人们对商品的认知不是通过广告单向的获取，更多的是通过口碑，消费者评价获取，这些信息的获取完全先于自身的消费行为，并且这些信息的获取在网络时代已经非常容易。因此营销将更加注重在社区平台上的活动和互动，而不再是传统的广告乱轰炸。
四、品牌与娱乐“联姻”
（一）品牌与娱乐“联姻”产生的原因
在这样一个商品完全“过剩”的时代，商品的质量已经同质化，而人们对商品的选择将取决于自己的喜好，没有人愿意购买自己不喜欢的东西。因此，娱乐将成为商品营销的重要因素之一。因此，娱乐将成为营销环节中非常重要的因素，一切可以带给消费者快乐的要素都会成为自己非价格竞争的优势，并最终转化为消费者的购买力。
（二）品牌与娱乐“联姻”对营销的影响
营销活动将更加注重给消费者带来快乐，不会讲冷笑话的企业家不是一个好的企业家。为品牌注入娱乐因素才是永葆青春的方法。
五、生产之前已经完成销售
（一）生产之前已经完成销售产生的原因
网络时代，消费者更希望自己能亲身参与生产过程，消费者通过互联网告诉企业我需要什么，企业就给我生产什么，这在定制家居行业已经出现，这就意味着所有商品在生产前已经被销售，这是一个“C2B”的过程，这将为传统制造业生产流程管理的观念带来革命，但这一切都是靠营销进行驱动，在网络这个平台上进行。因此，有了消费者参与成产，那么所有产品在生产出来之前就已经被销售。
（二）生产之前已经完成销售对营销的影响
所有的商品在生产之前已经完成销售，工厂的效率大大提高，商品制造生产的流程和理念发生巨变，营销将更加注重如何切实让消费者参与设计与生产，在创造“购买欲”的时候尽可能兼顾“创造欲”，甚至可以预见，未来会是一个“创造—购买”的时代，传统消费者将完完全全变成“生产型消费者”。
六、结束语
这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代，因为互联网在让我们生活变得更美好的同时，也改变了现有的商业模式，新技术的应用，信息更加对称，互联网思维给了企业营销无限的想象空间，但我们也应该看到，在网络时代，传统的营销模式将不可避免的出现钝化，唯有改变才能生存，这不仅仅是大自然的法则，但对营销而言，互联网一方面降低了营销的功效性，另一方面，增加了营销的新方向。
参考文献：
[1]菲利普科特勒等.市场营销原理[M].中国人民大学出版社，2010.
[2][美]彼得·蒂尔；布莱克·马斯特斯.从0到1：开启商业与未来的秘密[M].中信出版集团股份有限公司，2015.
[3]王旭亮.一本书读懂互联网思维[M].人民邮电出版社，2015.
[4]赵大伟.互联网思维“独孤九剑”[M].机械工业出版社，2014.
[5]李慧兰.网络时代企业营销策略整合[J].商业研究，2002（6）：25-26.
（作者单位：南京财经大学）
关键词：网络时代；营销环境；市场营销；互联网
一、“人格”为质量背书
（一）“人格”为质量背书产生的原因
工业革命之前，人们的商品只在很小的区域里进行销售，买卖关系基本上是熟人关系，因此人们习惯用自己的名字为商品的质量进行背书，老字号由此诞生。但是在网络时代，网络平台使得商品买卖犹如集市购物般便捷，这就为重新用名字（人格）为质量背书成为可能，品牌的人格化由此成为了新的趋势，人格开始为品牌背书，人们在购买商品是对人格化品牌的认可。
（二）“人格”为质量背书对营销的影响
当“人格”开始为质量背书的时候，就产生了一个传统营销未曾出现的问题，即“价格与价值的完全背离”，传统定价主要是成本定价法，随后出现了依照消费者心理价位的定价法，但是传统定价法均无法回避产品本身的价值，价格回归价值也是必然结果，可是当品牌出现人格化，质量背“人格”背书时，商品本身的价值已经模糊。
二、营销渠道的“城乡一体化”
（一）“城乡一体化”产生的原因
传统依赖于传统渠道驱动获得成功的企业将在互联网时代“主动或被动”的转型，在网络时代，所有的营销将“城乡一体化”，企业在网络发布一款产品，全世界可以在同一时间获得发布信息，提交购买信息，基本相同的时间收到商品，因此传统的金字塔营销渠道已经被完全压平，真正实现了“城乡一体化”。
（二）“城鄉一体化”对营销的影响
更加注重不同企业营销渠道的互补，不是所有渠道都必须亲力亲为的构建，强强联合也许是个省时省力的方式。传统企业与网络“联姻”，营销网络化与网络化营销是两种境界。
三、广告信息的非线性传播
（一）广告信息的非线性传播产生的原因
以往的商品信息依靠商品发布会作为辐射源进行线性传播，由点到面，可是网络时代人们都在网络上选择自己感兴趣的信息，因此商品信息的传播变成了依附于信息流的非线性传播，以往的电视广告会被所有观众所看到，但是网络的崛起使得广告投放更有针对性，因此商品的信息不再是线性传播。
（二）广告信息的非线性传播产生的原因对营销的影响
所有的年轻人对商品的认知，不再是通过传统的单向广告，而是通过社区化环境中的口碑传播。而且网络时代人们对商品的认知不是通过广告单向的获取，更多的是通过口碑，消费者评价获取，这些信息的获取完全先于自身的消费行为，并且这些信息的获取在网络时代已经非常容易。因此营销将更加注重在社区平台上的活动和互动，而不再是传统的广告乱轰炸。
四、品牌与娱乐“联姻”
（一）品牌与娱乐“联姻”产生的原因
在这样一个商品完全“过剩”的时代，商品的质量已经同质化，而人们对商品的选择将取决于自己的喜好，没有人愿意购买自己不喜欢的东西。因此，娱乐将成为商品营销的重要因素之一。因此，娱乐将成为营销环节中非常重要的因素，一切可以带给消费者快乐的要素都会成为自己非价格竞争的优势，并最终转化为消费者的购买力。
（二）品牌与娱乐“联姻”对营销的影响
营销活动将更加注重给消费者带来快乐，不会讲冷笑话的企业家不是一个好的企业家。为品牌注入娱乐因素才是永葆青春的方法。
五、生产之前已经完成销售
（一）生产之前已经完成销售产生的原因
网络时代，消费者更希望自己能亲身参与生产过程，消费者通过互联网告诉企业我需要什么，企业就给我生产什么，这在定制家居行业已经出现，这就意味着所有商品在生产前已经被销售，这是一个“C2B”的过程，这将为传统制造业生产流程管理的观念带来革命，但这一切都是靠营销进行驱动，在网络这个平台上进行。因此，有了消费者参与成产，那么所有产品在生产出来之前就已经被销售。
（二）生产之前已经完成销售对营销的影响
所有的商品在生产之前已经完成销售，工厂的效率大大提高，商品制造生产的流程和理念发生巨变，营销将更加注重如何切实让消费者参与设计与生产，在创造“购买欲”的时候尽可能兼顾“创造欲”，甚至可以预见，未来会是一个“创造—购买”的时代，传统消费者将完完全全变成“生产型消费者”。
六、结束语
这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代，因为互联网在让我们生活变得更美好的同时，也改变了现有的商业模式，新技术的应用，信息更加对称，互联网思维给了企业营销无限的想象空间，但我们也应该看到，在网络时代，传统的营销模式将不可避免的出现钝化，唯有改变才能生存，这不仅仅是大自然的法则，但对营销而言，互联网一方面降低了营销的功效性，另一方面，增加了营销的新方向。
参考文献：
[1]菲利普科特勒等.市场营销原理[M].中国人民大学出版社，2010.
[2][美]彼得·蒂尔；布莱克·马斯特斯.从0到1：开启商业与未来的秘密[M].中信出版集团股份有限公司，2015.
[3]王旭亮.一本书读懂互联网思维[M].人民邮电出版社，2015.
[4]赵大伟.互联网思维“独孤九剑”[M].机械工业出版社，2014.
[5]李慧兰.网络时代企业营销策略整合[J].商业研究，2002（6）：25-26.
（作者单位：南京财经大学）