论加强过程管理提高工程质量

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  摘要:工程项目质量控制设计包括工程项目的全过程,涵盖可行性分析、勘察与设计、施工、竣工验收等各个环节。其中的关键环节是施工阶段的质量控制,工程项目质量好坏很大程度上取决于施工阶段的质量控制水平。施工阶段质量控制的水平,一方面影响工程项目质量是否达到国家规范与合同的要求,另一方面影响工程项目的成本控制和顺利完结,所以必须严格做好施工阶段的质量控制工作。为此,从影响工程质量的五个方面进行分析,研究项目施工阶段的质量控制和加强过程管理措施,提出应建立项目施工阶段的质量控制体系。
  关键词:工程项目;施工;质量控制
  中图分类号:F27文献标识码:A文章编号:1672-3198(2012)23-0209-02
  工程项目施工是一个较为复杂的过程,影响施工质量的因素较多,例如:前期设计、材料选择、机械工具、地形地质、水文气象、工艺与操作、技术措施和管理制度等方面,一个方面做得不好就容易造成质量问题。由于工程项目的特殊性,一旦出现质量问题,可能会导致项目成本增加和逾期、工程无法完工、使用寿命缩短、甚至无法正常使用的恶果,因此必须抓好工程项目施工阶段的质量控制工作。在工程项目施工阶段,影响其质量的主要有以下五个因素:人、材料、机械、方法、环境,从这五个因素入手抓实质量控制,是确保工程项目质量的有效举措。
  1选择合适的施工人员并进行有效的培训,是奠定质量控制的基础
  工程项目施工过程的所有参与者,包括:经理、技术员、一线管理者、质检员、安全员、操作与服务人员,他们是影响工程项目质量的重要因素。应从以下方面考虑人对工程项目质量的影响:
  1.1 管理者的素质
  项目施工时,如果项目管理团队的综合素质较高、实践经验丰富且善于团队协作,必然会建立规范的管理制度、完备的组织机构,生产指令指向性一致,技术措施先进有效,保障措施得力,会提升项目的工作标准和工作水平。
  1.2 人的专业能力
  人的专业能力最直接的影响工程质量,尤其是对大难度、高精度、新工艺、新技术、新产品的工程设计和工序操作。
  1.3 人的身体条件
  不同的工程,对参与者有着不同的要求,如有恐高症者,不可参加登高作业;有高血压、心脑血管疾病患者,不可参加有限空间作业;年龄大、应变慢者,不可从事高频次和复杂设备操作;视、听力障碍或较差的人,不可从事指挥、测量工作等。
  1.4 人的情绪
  人具有社会属性,其情绪会受到所处环境、人际关系、消费水平的影响,要受到法律法规、规章制度、劳动纪律的约束,要受工作强度、薪酬、社保和福利待遇的干预,因此,人的情绪、工作态度、专注力等会洞天变化。在工程项目的施工阶段,要考虑人情绪变化,稳定其情绪。
  1.5 人的负向举动
  人的负向举动,指的是人在工作中或在工作场所从事影响工作内容的活动,如吸烟、赌博、误判断、误操作、粗心大意、不按规程操作、玩忽职守等方面。人的负向举动会影响工程质量甚至导致事故。因此,对具有易燃易爆等危险源的作业场,要禁止吸烟、赌博、游戏;不同的操作环境,应从色彩、标志等环节上进行区分,避免误判断、误操作;同时,要建立健全规章制度,对各项人的负面举动都设置严明的惩处机制,诸如此类的举措,可最大限度的降低质量和安全事故风险。
  由此可见,要进行施工质量控制,首先要选择合适的施工人员并进行有效的培训,提高施工者的综合素质。第一要让他们树立质量为天的质量意识。全面质量管理提出,项目施工人员应具备五大观念:质量第一,预控为主,为业主服务,用数据说话,和质量、成本、工期相结合的综合效益观念。然后要考虑人的专业能力。管理者要具备较强全局意识、自我管理能力、分析判断能力、推动执行能力、沟通交流能力和队伍管理能力;技术人员要具备丰富、扎实的专业理论知识和实践经验,具备开展技术培训、指导和质量检查的能力;操作与服务人员应具备极强的责任心和执行力,业务技能娴熟、原则性极强,能严格执行操作规程和工作标准。之后要进行人岗匹配,将合适的人放到合适的岗位上,并实时的关注和控制人的情绪和负向举动,最大限度的将人对项目施工质量的影响向正向引导。
  2 严格控制建材、管材和设备质量,打好工程施工物质基础
  工程施工的物质条件是材料,材料的质量是工程质量的基础,如果材料质量达不到要求,工程质量也就不可能达到标准。正常施工的前提条件是材料质量达标是,提高工程质量和实现质量控制的先决条件是提高材料的质量管理水平。因此,要从材料采购、材料检测、材料物流保险和材料使用四个方面入手,提高材料的质量管理水平。
  现在的社会中,在物资采购存在外因型风险和内因型风险两大类风险。外因型风险包括:意外风险、价格风险、采购质量风险、.技术进步风险和合同欺诈风险;内因型风险包括:计划风险、合同风险、验收风险、存量风险和责任风险。为了防范物资采购风险,要做好以下工作:
  2.1 建立健全内控制度,培养企业团队精神
  建立健全内部控制制度,培养项目团队协作精神,提升项目组织内部的风险防恐能力,从本质上杜绝合同风险。
  2.2 优选物资采购人员并加强培训,提高政治素质和业务技能
  将专业技能高、思想品德端正、廉洁守信的人安排到物资采购岗位。并不断加强对其的培训和教育,持续增强物资采购岗位员工的法治理念,培养职业道德并做到依法办事。
  2.3 掌握信息,优选供货商家
  掌握供货商家供货能力、材料质量、价格和抗风险能力等信息,选取有国家认证许可、有先进技术支撑、有雄厚资金保障的商家;选取有合格证、有美誉度、有品牌的产品。这样一方面可以有效控制材料的质量,另一方面可以降低成本。
  2.4 加强材料采购和进货检验管理   除由建设单位直接供应的甲供物资及组织招标的设备、材料外,其它材料由施工单位与供应商直接签订物资采购合同。特殊材料及设备在采购订货前,施工单位必须向建设单位、监理工程师报送厂家有关资质资料,并会同有关专业部门对厂家进行考察确认。
  到场材料必须具有出厂合格证、质量保证书,以及与材料相关的物理、化学分析报告,并进行清点验收。进场材料必须经施工单位取样和监理工程师见证取样检验合格后,方可使用;不合格的,立即清退出场。禁止不检使用或先用后检。对工程中采用的新材料、新工艺、新技术均向监理工程师或建设单位提供申请报告并经同意后方可用于本工程。
  物资采购部门根据建设单位提供的主要物资规格、型号、数量及质量要求及时按要求编制采购计划,并作好下列工作和落实责任:对主要材料供应商进行调查评定。根据评定结果确定合格供应商,报告并经建设单位同意后,签订供应合同,造册登记备案存查。供应合同中要明确主要材料的规格、型号、数量、质量要求、供应时间及检验方法。
  建设单位指定供应商的材料必须从指定的供应商处采购。材料供应合同及质量证书及时送建设单位审查和备案,报监理工程师核备。任何替代材料或新材料必须制定切实可行的替代方案,经建设单位和监理工程师批准后才能使用。施工中采用的钢材、砂、水泥、石料及试块等做到见证取样送检,不合格的材料严禁用于本工程,经检验合格的材料,及时标识,进行有效管理。物资发放前登记该批物资相关要素和流向,例如:该批物资流向工程结构所在的部位、规格、数量等。领发料作业要专人签认,以便追溯。
  2.5 加强采购招标、签约的监管
  检查采购招标是否按标准程序开展,是否有违规的行为,采购部门和岗位员工是否开展供应商调查以优选合格供应商,是否定期对供应商开展复审;开展签约监督,检查合同条款,规避内容违法、当事人主体不合格、超越经营范围而导致的合同无效;开展资信调查,切实掌握供货商的履约能力和抗风险能力;严格审定舍近求远、不讲效益等不正常情况。
  2.6 开展采购全过程监督
  采购全过程监督主要包括计划提交、计划审批、询价问价、招标、双方签约、物资验收、核算结算、付款和领用等环节的监督。依靠制度考核、内控审计和财务审计三个途径,重点是对采购计划确定、合同条款、物资验收、结算付款四个关键环节的监督。规范高效科学的采购监督机制,有利于降低物资采购价格,有利于提高采购物资的质量,还有利于避免外部矛盾和保护采购人员。
  3 加强机械设备管理,保证施工使用效果
  随着科学技术的发展,工业化、机械化水平正迅速提高,以机械施工代替繁重的体力劳动,机械设备的数量、种类、型号也正在不断增多。机械在施工中起的作用越来越大,加强对机械设备的优化工作日益重要。所以,施工前要注意机械设备的选择配备,施工中要加强机械设备性能及工作状态的监控、检查。用于施工的机械设备一方面要考虑它的工效、性能、质量、稳定性、耗能、安全性、维修便利性和灵活性等方面外,另一方面还应注意其数量配置对施工质量的影响与保证条件。进入施工现场的机械设备必须经过严格检查,确保其工作性能和状态良好。施工中要严密监控其作业状态,防止带病运行,发现问题及时修理。
  3.1 正确选用机械设备
  要以因地制宜、因时制宜、因事制宜为原则,以技术领先、价位合理、有效适用、性能高效、安全稳定、操作和维修方便为指导,开展机械设备的选择工作。施工与机械相结合,选取适用同类工程、并能可靠的确保工程质量的机械设备。机械设备的合适与否,将对工程的实施与效益产生直接的影响,防止出现大马拉小车或小马拉大车的现象,比如砼浇筑量较大时,宜选用350L的搅拌机,这样,才能保证砼的小时出量。
  3.2 正确的使用机械设备
  正确使用机械设备,规范的进行操作,是确保项目施工质量的重要一环,要以“人机固定”为原则,实行“三定”(定机、定人、定岗位责任)制度。机械设备操作人员须切实履行规章制度,认真遵守操作规程,杜绝发生安全事故、质量事故。
  3.3 建立设备养护制度
  这项工作非常重要,机械设备在使用中,各部件的衔接可能松动,机件可能磨损,从而可能导致不仅仅是停工,而且可能导致安全或质量事故的发生。因此必须定期保养,及时抢修,确保机械正常运转和良好的运行状态。
  4 改进、完善施工方法,提升作业质量
  改善施工方法,主要包含对技术文案、工艺、流程、施工、措施和检测途径等工程项目整个建设周期内的施工方法。
  4.1 确保施工方案正确科学
  施工方案的准确性、合理性,直接影响工程质量控制。施工方案不合理、考虑不周详,会导致工程进度拖延,影响工程质量,增加项目成本。所以,在拟定和审议施工方案时,要考虑项目实际,从施工中的各项技术、组织模式、管理制度、工艺流程、操作实际、经济成本等多个层面进行整体性分析,力求施工方案各项技术可行、组织模式合理、管理制度规范、工艺先进、操作方便、经济成本可控,从而提高项目质量、加快工程进度、降低成本。
  4.2 施工严格遵循设计、规范、标准、方案进行,并通过实践不断改进、完善施工方法
  随着科技的进步,在施工中应大力推广使用新技术、新工艺和新方法。选用的新技术、新工艺、新方法不但要考虑其先进性、创新性,而且要重视其实用性和成熟性,建立符合施工要求的工艺技术流程。持续提升工艺技术水平,保证施工质量稳步提高。
  4.3 现场跟踪检查是工程质量管理的最实用办法
  工程质量的许多问题,都是通过现场跟踪检查而发现的。要做好现场检查,质量管理人员就一定要腿勤、眼勤、手勤。腿勤就是要勤跑工地,眼勤就是要勤观察,手勤就是要勤记录。要在施工现场采用目测法(可归纳为看、摸、敲、照四个字)、实测法(可归纳为靠、吊、量、套四个字)发现问题、解决问题,让质量事故消灭在萌芽状态中,减少经济损失。质量管理人员要在施工现场督促施工人员按规范施工,并随时抽查一些项目,如混凝土的砂石料、水的称量是否准确,钢筋的焊接和绑扎长度是否达到规范要求,模板的搭设是否牢固紧密等。
  5 加强环境管理,保障项目质量
  环境也是影响工程质量主要因素,如工程技术环境、工程管理环境、劳动环境都对工程质量有这较大的影响。工程技术环境是指工程地质、气象和水文等内容;工程管理环境包括质量保证体系和质量管理制度等内容;劳动环境涉及劳动组合、工具和工作面等内容。以上项目对工程质量的影响动态而复杂,例如高温、低温、狂风、雷电、暴雨等不同的气象环境对工程质量会有不同的影响。所以,针对项目特点和过程中的环境变量,采取差异化的应对措施可以有效提升施工质量。
  总之,项目建设中的工程要素控制,是环环相扣,紧密联系在一起的,不能顾此失彼,厚此薄彼,人作为最活跃的因素,对其他要素的主观能动性最为明显;机械设备的选择合适与否影响工程的实施;料的性质好坏对工艺的作业效果产生潜移默化的作用,进而影响工程项目的质量;方法和环境因素对工程的进度和质量也起到重要作用。因此,正确对待五大方面的相互关联,以科学态度严格控制它们,就能建设出高质量的工程。
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