抓住馆配的长尾

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  自第13届全国书市(福州书市)以来,民营馆配商作为图书馆服务主体逐步突出地进入人们的视野,此后,又通过北京人天、广东大音等一线馆配商的有效品牌策划和行业媒体的推波助澜,开始大举进军北京图书订货会、全国书市、深圳文博会及各地大小不一的馆配外采活动。总的看来,近几年这种模式没有发生实质性的变化,各家在全国书市等大型书市的采购量并未显著扩大,更多地是被视为一种品牌亮相。
  
  发展处于平台期
  
  馆配市场经过几年高速发展,目前处于平台期。书业整体结构在发生较深层次的变化,但所谓“重新洗牌”的阶段并未如期到来。其原因主要是国外书业大鳄按兵不动,资本运作规模偏小。我们与美国、日本的情形类似:美国由英格拉姆、贝克泰勒两家主导馆配市场;日本则有东贩和日贩形成相对垄断书面。中国馆配市场的关键在于“在版书目”平台的形成。可以预期,中国的“英格拉姆”在近一两年内会出现在人们的视野,但不一定由目前的馆配商脱胎而来(包括新华系和民营系)。
  全国有几万家大大小小的馆配商,馆配总规模保守估计有70个亿。前十名的馆配商加起来占有大约10%的份额,产业集中度相当之低。民营馆配商的目前状况可谓“筚路蓝缕”,均努力维持市场占有率和品牌地位,等待重整机会。
  馆配市场的成熟和稳定有赖于可供书目平台的形成。国内外大资本的介入会缩短建设的周期,但书目资源的源头在新闻出版总署信息中心(国家版本图书馆),据闻他们已开始动作。图书情报界也应携起手来,实现从条块分割到条块资源共享,与上游供应商、馆配服务商共存共荣。
  经过几年的发展,全国书市等大型现采平台的馆配版块已经得到了应有的重视,且成绩一届比一届好。希望能够充分利用上、下游及中介服务汇集的大好时机,逐步推动各地书业信息化建设步伐,为中国可供书目平台的早日到来增砖添瓦。
  
  政府采购对馆配的影响
  
  政府采购是有效的交易方式,但在馆配方面的表现难以令人满意。究其原因,图书是定价在先的特殊商品,成本没有弹性,且单品不可替代。就现状来看,政府采购使图书馆、出版社、馆配商三方都有苦难言。低价竞标挤干了利润空间,有的标包甚至以负利润成交。长此以往,馆配商得不到喘息机会,出版社回款不断滞后,图书馆采购质量每况愈下。
  无奈之下,招标方拿出了对策,在招标中变明确标的为资格招标,每次中标的馆配商多达几家,实际各家能做多少取决于中标后的进一步谈判博弈。图书馆方面是想通过结构调配维持一定的采到率和到货时间,但馆配商则想尽办法降低外采成本,或用部分特价书来摊低进货成本。而部分大的出版社在馆配商回款不力的情况下对亲自操刀馆配也跃跃欲试。
  
  民营馆配商要抓住长尾
  
  长尾理论给我们提供了一些启发。其实前面所说到的情形是大家都在馆配的红海中厮杀,而馆配的长尾还是一片人迹不至的蓝海。这方面有旅游行业的“携程”给我们树立了绝佳的样板。携程出现之前,旅游散户对要素资源——客房和机票只能仰仗各地分散旅行社的供应,交易成本极高,资源闲置严重。
  携程以旅游界无名小卒身份,依靠深刻的洞见和IT技术支撑,一举进军Nasdaq,在中国旅游界成功开辟蓝海,让极度分散的上游供应资源聚合起来,也让极度分散的小用户需求聚合起来,在它的平台上以极低成本完成满意的交易。
  对照携程,馆配商可将眼光逐步转向小型公共馆、社区图书馆、农家书屋、中小学图书馆、企事业单位资料室等看似细小的用户需求,同时对上游也要将眼光涉及民营独立供应商、政府出版物、学校教师职称书、自费出书者等细小供应资源。两种聚合的交互作用,将会逐步形成我们期待的在版书目平台。
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