【摘 要】
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目的 评价PDCA循环管理法在降低武汉市武昌医院（以下简称：我院）门诊西药房处方调剂差错率中的效果用。方法 回顾性分析2015年的处方调剂差错数据,于2016年采用PDCA循环管理法,通
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目的 评价PDCA循环管理法在降低武汉市武昌医院（以下简称：我院）门诊西药房处方调剂差错率中的效果用。方法 回顾性分析2015年的处方调剂差错数据,于2016年采用PDCA循环管理法,通过计划、执行、检查、改进等环节,制定整改目标和计划,对我院门诊西药房的处方调剂差错进行专项整治。结果 通过一年的PDCA循环管理,我院门诊西药房处方调剂差错率由0.0126%降至0.0035%,药房工作效率和药师工作积极性得到了明显提升,患者满意度有了很大提高。结论 PDCA循环管理法用于门诊西药房的管理,能有效降低处方调
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