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报业数字交互语音媒体的建设及其技术架构
报业数字交互语音媒体的建设及其技术架构
来源 :传媒 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mengyi123
【摘 要】
:
<正>在我国报业,基于呼叫中心发展起来的、通过电话语音向社会提供综合信息服务的系统已具备雏形。这个系统是报业的新生事物,它与数字报
【作 者】
:
张保安
李大连
宋岩
王红
【机 构】
:
河北日报报业集团,今晚传媒集团
【出 处】
:
传媒
【发表日期】
:
2008年03期
【关键词】
:
数字交互
平面媒体
人工服务
IVR
交互媒体
呼叫中心
技术架构
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<正>在我国报业,基于呼叫中心发展起来的、通过电话语音向社会提供综合信息服务的系统已具备雏形。这个系统是报业的新生事物,它与数字报
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