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经济社会高速发展的同时,医疗卫生事业也蓬勃发展,这就对从事医疗卫生行业的医护人员提出了更高的要求,尤其是近几年来不断出现的各种医疗领域的突发公共卫生事件以及医患关系紧张而带来的矛盾冲突问题也日益严峻,培养和提高医护人员的应对相关情况的能力就显得格外重要,文中分析了医护人员应当具备的几方面的能力,同时指出提高这些能力的重要性.