很多人认为亚洲在互联网技术和新经济时代，与发达地区距离愈来愈大。但是，麦肯锡公司最近完成的一项研究却表明，亚洲非但未落伍掉队，而且正积极领导世界技术创新的下一股浪潮，即高速无线数据服务。这项技术将互联网内容发送到手机显示屏上，会对人们的生活、娱乐、工作和思维方式带来深远影响。
　　麦肯锡公司对无线数据应用的关键研究结果表明，在不远的将来，手机将成为亚洲主要的互联网接入工具。整个亚洲地区的手机普及率远远高于个人电脑，用户可以越过性能较差的固线电信基础设施。
　　无线运营商可以从两个方面增加收入：向客户征收数据服务使用费；向希望通过使用数据网络获取客户信息的第三方(如门户网站)收取"传输费"。更重要的是，无线运营商可以通过提供数据服务降低客户流失率，这是目前最让他们头痛的问题。当语音服务逐渐成为成熟市场的商品时，每年约有30%的手机用户打算更换运营商。获得一名用户的成本约为250-300美元，为此，亚洲运营商每年用于挽留现有客户的支出就高达80-100亿美元。
　　近日，中国惠普有限公司就此举行了“移动电子化服务解决方案交流暨展示会”。作为"惠普推动各行业解决方案"全国巡展及"跨越新世纪的移动电子化服务--惠普移动社区亚太巡展"中的最重要的一站，此次活动全面展示了惠普全面行业解决方案和移动电子化服务理念。
　　移动电子化服务是惠普公司电子化服务理念的延伸，这一概念的关键是用户在移动的同时仍然可以进行复杂的沟通、绝对安全的数据和财务流转，实现随时随地电子化服务的优越性。惠普电子化服务移动社区（HP Mobile E-services Bazaar）就是惠普为推动这一市场的发展，在全球创建的广泛的社区联盟。目前移动社区在全球已有400多家合作伙伴。中国惠普移动社区于去年5月成立以来，目前已有超过80家的合作伙伴，并推出了一系列的移动电子化服务解决方案和市场活动。
　　在本次交流会上，惠普公司分析了无线业务的迅猛发展与中国市场的巨大潜力，表明将继续全力推动移动电子化服务市场的进一步发展，并介绍了惠普移动电子化互动服务架构、移动门户、宽带网络、统一消息等解决方案以及Netaction、Jornada、Omnibook等产品在各行业中的移动解决方案。会议围绕无线技术、应用与业务三大主题，全面阐述了来自惠普及合作伙伴的热点方案与成功案例，全天的现场演示则使客户亲身体验到移动电子化服务带来的随时随地享受电子化服务的美妙感受。
　　惠普认为，未来的科技生态系统将会由电子化服务、信息终端和永续运行架构三方面构成，因此惠普不仅仅关注电子化服务解决方案，同时也在继续加强自身在永续运行架构和信息终端两方面的优势，并将三方面有机地结合起来，形成全面的解决方案。这一理念在此次展示会上得到了充分体现。
　　中国惠普有限公司市场总监黎德光先生说，“惠普对解决方案的长远规划将着力于为客户提供电子化的、智能化的、可相互连接的设备、产品和服务，以及永续运行的互联网基础设施三个层面，以帮助客户向‘以客户为中心’这一新的商业模式转变。”
　　惠普所提到的新的科技生态系统，实际上是惠普公司对于新经济的一种前瞻，也是惠普在以客户为中心的时代的一项独特策略。惠普将通过为客户提供以下三方面的资源，帮助客户实现商业模式的深刻转变。
　　的确，无线网络为内容创新带来了独特的机遇，但是它自身也存在着一些缺陷。特别是无线内容要求用词更加简明，图像不能过于复杂，这就意味着很多现有的网站内容无法传送到无线世界。内容供应商也面临着定价的困难：广告是他们传统的收入来源，但是由于手机屏幕小，根本不适合极富吸引力的广告图像。解决的办法就是通过收取月租费增加收入，但是传统站点的经验显示这个业务模型对于大多数内容供应商来说都是不可行的。
　　总而言之，忽视无线数据网络的潜在影响会带来严重后果。由于实施费用相对低廉，同时可以增加新收入并降低客户流失率，无线数据网络的巨大价值潜能正蓄势待发。所有的公司都应该评估无线数据会如何影响其运营，做到未雨绸缪，迎接挑战。