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为增加护患沟通渠道,科室建立了“护患沟通栏”,缓解了人力资源不足,巩固了健康教育效果,减少了护患纠纷的发生.同时,提高了护士的专业水平及患者的满意度.
“护患沟通栏”的应用与效果
【摘 要】
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为增加护患沟通渠道,科室建立了“护患沟通栏”,缓解了人力资源不足,巩固了健康教育效果,减少了护患纠纷的发生.同时,提高了护士的专业水平及患者的满意度.
【机 构】
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青岛市市立医院内二科
【出 处】
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护理管理杂志
【发表日期】
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2006年5期
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