【摘 要】
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目的 适应新时期服务需求,满足孕妇身心需要,消除孕妇妊娠分娩的焦虑、紧张,提高病人满意度.方法 营造温馨舒适的就医环境,为孕妇提供人性化的技术指导与心理护理.结果 孕妇
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目的 适应新时期服务需求,满足孕妇身心需要,消除孕妇妊娠分娩的焦虑、紧张,提高病人满意度.方法 营造温馨舒适的就医环境,为孕妇提供人性化的技术指导与心理护理.结果 孕妇能以自信、平和的心态面对分娩,满意度达98%,我院产科住院量增加20%.结论 孕妇对产科提供人性化服务的要求越来越高,只有不断创新,以人为本,方能满足.
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