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<正> 你是否愿意你负责的单位在护理工作上效果肯定,具有实施高技艺的护理人员?这里介绍的是一个通用的质量管理模式,它足以使你对你的各种需要应付裕如,并完全能够为你的组织提供各种层次的服务。保健人员过去认为,质量问题是质量保证部门的责任或质量计划的事情,而现在这种认识则是远远不够的。质量问题是保健工作的核心,也是保健事