【摘 要】
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目的:讨究优质护理服务在儿科护理工作中的应用.方法:将2015年8月 ～2016年8月在该院儿科接受治疗的患者108例,平均分成观察组和对照组每组各54例,对于对照组的患儿实施常规的
【机 构】
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中国人民解放军第 251 医院 儿科 河北 张家口 075000
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目的:讨究优质护理服务在儿科护理工作中的应用.方法:将2015年8月 ～2016年8月在该院儿科接受治疗的患者108例,平均分成观察组和对照组每组各54例,对于对照组的患儿实施常规的护理方法,而对于观察组的患者在实行常规护理的情况下实施优质护理服务,采用问卷调查的方式,对两组患儿及家属进行满意度问卷调查,对于患儿在入院,住院,出院期间对于护理服务的满意度进行比较.结果:观察组的平均满意率为(87.03％)明显高于对照组的(66.67％),两组患者满意率比较,其差异有统计学意义(P<0.01).结论:在儿科实施优质护理服务,能够有效提高患者及家属临床护理的满意度,提升护理工作的服务质量,是一种行之有效的护理方法,值得在临床上推广应用.
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