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传播学的社会责任理论认为，大众传媒应有一种社会责任，即要对社会负责，公众的信任是对大众传媒的社会责任的肯定。大众传媒的公信力就是大众传媒在传播发展的过程中所形成的在社会和受众中的信誉度、权威性和影响力。公信力是大众传媒在市场竞争中制胜的重要因素，公信力同时也是大众传媒发挥舆论导向作用的前提和保证。