论文部分内容阅读
问题管理是IT服务管理中的一项重要内容。通过对软件项目投产运行过程中的问题管理，消除引起问题的根本原因，防止问题的再次发生，从而提高IT部门的服务质量和管理水平，提高用户的满意度和使用效率以及技术人员处理问题的能力。
软件项目投产运行过程中的问题管理
【摘 要】
：
问题管理是IT服务管理中的一项重要内容。通过对软件项目投产运行过程中的问题管理，消除引起问题的根本原因，防止问题的再次发生，从而提高IT部门的服务质量和管理水平，提高用户的
【机 构】
：
中国勃海银行,中国工商银行软件开发中心
【出 处】
：
项目管理技术
【发表日期】
：
2006年11期
其他文献
分析了灰色关联综合优化法的原理,给出了利用灰色关联综合优化法评估武器系统效能的基本步骤,选取国外已定型的6种反坦克导弹武器系统作为算例,对其进行了效能评估和武器系统
银监会统计数据表明，截至9月末，中国境内商业银行（包括国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行和外资银行）不良贷款率5．49％，比年初下降0．67个百分点。
目的观察吴茱萸碱对胃癌SGC-7901细胞凋亡的生长抑制作用,并探讨可能的分子机制。方法体外培养人胃癌SGC-7901细胞,分别用0.5、1.0、1.5μmol/L吴茱萸碱及吴茱萸碱＋20μmol/L
近几年，我国各大银行纷纷从原有的数据分布式处理模式，逐渐转向了数据大集中处理模式。数据集中为各金融机构带来的收益是巨大的，其优势不言而喻。但是数据的高度集中，引发了各种
为评估某型导弹武器系统效能,在综合考虑导弹武器系统各因素的基础上,建立了武器系统效能评估指标体系,运用层次分析法（AHP）分配了权值,确立了该武器系统效能的模糊综合评估模
为了进一步完善银行柜员绩效考核系统，逐步形成具有农业银行特色的人力资源激励与约束机制，农业银行山西省分行从业务发展的战略高度出发，本着“主动服务、创新管理”的科技发展
脑卒中是导致功能障碍的最常见原因之一，仅有不足40％的患者在康复治疗后可以完全恢复功能。虽然目前康复治疗技术发展迅速，但是上肢运动功能的恢复依然是目前卒中后康复研究的热
上海轨道交通15号线列车为GOA4等级全自动驾驶列车。对上海轨道交通15号线列车的车体、内装、前端结构、车钩结构、贯通道、转向架、牵引系统、车门、制动系统、空调系统、乘
为有效实现车间刀具使用过程中的精确追踪与控制问题,提出了一种基于RFID的车间刀具自动识别技术与系统。建立了基于RFID的车间刀具自动识别系统体系架构并分析了其主要功能,