【摘 要】
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广东省32所本科院校图书馆中,有16所开通了微信公众帐号,11所有历史消息推送。通过分析11所本科院校图书馆微信服务的历史消息推送频率、内容和互动等情况,发现有50%的广东省
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广东省32所本科院校图书馆中,有16所开通了微信公众帐号,11所有历史消息推送。通过分析11所本科院校图书馆微信服务的历史消息推送频率、内容和互动等情况,发现有50%的广东省本科院校图书馆对微信服务不够重视,缺乏深层次开发;微信公众帐号囿于形式,未能发挥真正作用;微信内容的表现形式较为单一,难以实现信息的个性化推送;图书馆与用户的微信公众平台互动不足。针对上述问题,提出了规范微信公众帐号、注重微信帐号推广、明确微信服务定位、加强微信信息主动推送、创新微信服务内容、丰富微信的表现形式、完善微信自助服务功能等建议。
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