论文部分内容阅读
服务供应链是供应链研究的新领域，服务能力的研究是服务供应链研究中最为重要的一个方面，已有文献主要集中在对物流服务能力的研究，对旅游服务供应链服务能力的研究相对较少。文章利用Meta图模型及旅游服务供应链的服务清单BOS表（Bill of Service）对旅游服务供应链进行建模，同时对服务链的服务能力开展研究，在以旅行社为核心企业的多条服务供应链中选择一条服务能力最大者作为运营链。最后通过计算实例，为旅行社选取最大服务能力的服务链提供决策参考。