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院长是美容院的掌舵人、美容院业绩的设计师,如何成为卓越院长,就加入马斌老师的能力训练营吧——美容院经营质量的高低,很大程度上取决于院长的综合素质。院长经常会扮演多个角色:投资人、管理者、执行者、美容师,特别在创业初期,很多美容院院长都曾扮演过这些角色,甚至现在依然有一大部分美容院还是这种状况,可以断定,这样的店是很难做强做大的。