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由于微信平台的特殊性，微商交易存在一系列信息不对称的问题，严重影响着C2C微商市场的健康发展。将影响因素引入商家与消费者交易的博弈模型，对C2C微商电商模式下商家与消费者的行为策略进行分析，得出影响消费者和商家效用最大化的因素主要有产品成本、商家的交易成本和口碑成本等，并针对微商商家、政府、消费者分别提出相应政策建议。