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目的：探讨风险管理与防范在急诊护理中的应用体会。方法将2012年1月～6月收治的354例急诊患者设为对照组，采取急诊科常规护理模式，将2013年1月～6月收治的378例急诊患者设为观察组，在常规护理的基础上采取风险管理模式进行护理风险防范，比较两组患者风险事件发生率、患者投诉率及患者对护理服务满意度。结果观察组患者护理风险事件发生率、投诉率（3．44％、1．85％）明显低于对照组；满意率（95．50％）明显优于对照组（ P＜0．05）。结论在急诊护理中实施风险管理与防范措施，有助于降低护理风险发生率及投诉