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在护理工作的全过程中,语言起着极其重要的作用。护士在工作过程中应注意加强语言的规范性。与病人交流时应注意语言表达要符合伦理学的道德原则、规范与范畴的要求,并尽可能使语言富有情感性,这样才可能达到有效交流沟通的目的。作为护士,必须重视语言的学习与修养,不断提高交流沟通能力,这不仅有利于护理工作的顺利开展,而且是实施心理护理的前提和保证。