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业务外包(outsourcing)已成为降低成本、获取竞争优势的一种有效战略。全球性业务外包能够带来短期和长期收益。但是,着眼于长期应该是驱动力所在。为了创建一个成功的联盟,还需要投入大量的时间和精力。制定和实施外包战略的唯一途径是建立一个稳固的、灵活的协议。如果不注意保持一种公平关系,即使制定得再好的计划也会彻底地失败。更多还原