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在新的市场环境下,中国移动的自营厅已难以适应形势的需要,必须改变以往以提供服务为主的做法,转为以服务为基础,以销售为导向,以效益为中心。自营厅还应成为区域营销体系的核心,发挥对社会渠道的监督和服务支撑作用。
中国移动自营厅效能提升要形成三种效应
【摘 要】
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在新的市场环境下,中国移动的自营厅已难以适应形势的需要,必须改变以往以提供服务为主的做法,转为以服务为基础,以销售为导向,以效益为中心。自营厅还应成为区域营销体系的
【机 构】
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工业和信息化部电信研究院泰尔管理所
【出 处】
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世界电信
【发表日期】
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2012年11期
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