企业外部知识网络及关系管理

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企业的外部知识网络有三重含义.首先,企业建立基于全球计算机网络的、有针对性的知识网络,帮助企业收集外部知识,进行决策.其次,企业可以建立围绕业务运作的、基于企业间的知识网络,通过这一网络企业各个经营职能或由内部完成,或由外部完成,知识网络将直接关系企业经营效率状况.第三,企业可以建立与其他企业、政府、学术界、消费者和市场中其他各种力量更广泛的知识创新网络,外部知识网络实质上是企业特殊的知识性的经营环境.
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