论文部分内容阅读
目的调查医院病区药房退药情况并进行分析，以减少退药现象。方法收集医院病区药房各科病区2012年1至6月9200份退药申请单，进行分类统计分析。结果退药原因主要为自动出院或出院（39．35％）、停医嘱（21．84％）、更改医嘱（14．82％）、输入错误（6．41％）、患者转科（4．55％）、药物不良反映（4．04％）等。结论提高医务人员技术、服务质量，加强医患沟通，合理用药，完善药房退药制度，减少退药，保证患者用药安全。