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<正>前不久,国网山东莱芜供电公司市场拓展班出了一条新规:新上分布式电源后需要电话回访客户。此招一出,市场拓展班的分布式电源服务规范率很快有了起色。班长许强说:“这招可是’偷’来的。”原来,这个办法是市场拓展班和大客户经理班结对后,受大客户经理班的“电话核实法”启发而来的。这是国网莱芜供电公司广泛开展“牵手共赢·结对共建”活动以来,班组业