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医生们努力提高医疗质量，但是却常常对于质量的衡量表示抵触。成本、麻烦、缺少时间、对于质量衡量方法的不信任以及对于评价可能发现问题的恐惧是造成这种抵触的可能因素。但是，无论在富有还是贫穷的国家，质量依旧在最坏的情况下继续下滑或者在最好的情况下继续改进。如果我们要改进医疗照护质量，就需要测量结果以提示当前的不足。许多工具可以用来达成这样的目标，正确的政策干预可以促进质量的改进。当然，质量的衡量也不是抑制不断上升医疗费用的万能药，也需要与医护人员团队和患者群体相适应。