【摘 要】
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<正> 案例一: 按培训组织者的统一要求,某公司的质量管理部定于某年3月份派人去海南参加一次培训。当时,该部门的许多人都想参加,不仅因为培训过程中有一次游览“天涯海角”
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<正> 案例一: 按培训组织者的统一要求,某公司的质量管理部定于某年3月份派人去海南参加一次培训。当时,该部门的许多人都想参加,不仅因为培训过程中有一次游览“天涯海角”的机会,而且据了解,此次培训内容很精彩,培训讲师是来自于台湾的著名管理专家,他在国际大公司工作过多年。但很凑巧,当时该部门的工作特别忙,所以主管张经理权衡再三,最后决定由手头工作比较少的小刘和小费去参加。张经理把培训时间、费用等事项跟小刘和小费做了简单的交代。培训期间,小刘和小费听课很认真,对老师所讲的内容进行了认真记录和整理。
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