【摘 要】
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目的探讨优质护理服务模式在血液净化中心的应用效果,提高透析护理质量,提高护理人员的满意度。方法强化护理服务理念,加强血液净化专科的基础护理,建立血液净化科的特色护理
【机 构】
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西安交通大学医学院第一医院肾脏病医院血液净化科
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目的探讨优质护理服务模式在血液净化中心的应用效果,提高透析护理质量,提高护理人员的满意度。方法强化护理服务理念,加强血液净化专科的基础护理,建立血液净化科的特色护理服务,规范血液净化专科的各项操作流程,实施血液净化科的分层管理,建立血液净化科护士绩效考核制度。结果实行优质护理服务后,透析护理质量提高,护理人员满意度提高。结论在血液净化科开展优质护理服务不但能提高透析护理质量而且能提高护理人员的满意度。
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