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物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照国家法律法规、管理标准及委托合同行使管理权，运用现代管理科学和先进的维修养护技术，以经济手段管理物业，从事对物业（包括物业周围的环境）的养护、修缮、经营，并为物业所有人和使用人提供全方位的服务，使物业发挥最大的使用价值和经济效益。经过多年的物管探索和实地调研、了解，认为尚有许多问题存在，现以某小区为例进行分析如下（该小区成立于1997年，小区内共有21幢房屋（建筑面积73000平方米）约1277户业主）。