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文章编号：ISSN1006—656X（2014）06-0155-03
教师最大的梦想，是培养出更多超越自己的优秀学生。然而，传统教学方法存在着学生兴趣平淡化，教学目标统一化，教学过程理论化、课堂化，教学成果试卷化，数字化等问题。解决当前这些问题，需要改变教育观念，创新教育模式，“虚拟企业”实践教学法是较为理想的一种。
一、概述
（一）实践教学法概述
实践教学是我国高等教育课程设置的重要组成部分，是指学生在教师指导下，以实际操作为主，获得感性知识和基本技能，以提高实践能力的一系列教学活动。（钟英，2009）
实践教学是应用性高等教育的重要组成部分，是培养学生沟通、协调、合作等素质的有效途径对构成学生的合理知识、智能结构，启迪学生思维、提高综合运用知识和技能解决实际问题的能力发挥着重要作用。
实践教学种类可分为：课内实践、课外实践两大类。课内实践又可以分为基础课实践、专业课实践和集中实践。课外实践可分为专业竞赛、专业创新活动、专业技能培训、社会调研等。
国内外学者对实践教学进行了丰富的研究和讨论。早在1912年，美国经济学家熊彼特就认识到产学研合作与创新的关系，预示着大学生产学研合作教育的必要性。1904年，Arthur Dumn就开始尝试把学生社会管理服务活动与社会研究课程教学结合起来，探讨实践教学的必要性。美国国家社区服务财团法人组织（The Corporation of Community Servuce）（2003）认为实践性教学，特别是服务学习实践，是学生反思经验教训的必要过程[1]。Rinsley与Mcpherson（1999）、Billing（2000）认为经管类专业学生服务实践教学是教学“社会化”和社会合作的必然要求，是培养改革社会的必然价值观、态度、知识和技能的需要。[2-3]联合国教科文组织专家（1995）认为，以创新教育为代表的实践教育是提高大学生就业能力的基本要求。
国内学者，借鉴国外研究成果，结合中国高校经管类专业实践教学现状，开展了深入研究。厉敏萍（2008）认为，加强实践教学是加快转变教育发展方式的必然要求，是本科院校专业，特别是经管类专业适应我国经济结构调整和满足高等学校教育大众化的需要[4]。教育部专家学者认为，高校强化经管类专业实践教学是提高经管类大学生“学习能力、实践能力、创新能力”的必要环节和教育学生学会知识与技能、学会动手动脑、学会生存生活、学会做人做事“四学会”的基本要求[5]。贾敬全（2011）认为，构建经管类专业实践教学体系，推进实践教学改革，是经管类专业人才培养目标的必然要求，是改善经管类专业实践教学这一薄弱环节的需要。[6]姜海潮、向国成（2011）则认为，实践教学是以人文本教育的基本要求[7]。赵礼强和赵冰梅（2010）则从经管类应用型人才培养视角分析了产学研实践教学的必要性[8]。张迎春、吕宏芬（2010）讨论了独立学院实践教学必要性[9]。张金华（2009）分析了工商管理类本科专业实践教学、刘丽艳（2008）讨论了国际贸易专业校外实习基地教育实践、周梅华和昌涛（2006）讨论了市场营销专业实践教学的必要性[10-12]。
（二）“虚拟企业”实践教学法概述
“模拟公司”起源于20世纪50年代的德国，是指人为的创造仿真模拟经济活动，作为经济类专业的实践教学场所和组织形式。学生可在其中进行全部业务流程的操作，熟悉与掌握其各环节之间的业务联系，而又不必承担任何经济活动的风险。同时，经管类专业的“模拟公司”可根据产品和服务项目的不同定位，学生在此可以进行营销、财务、金融、贸易、运输、税务、海关、保险、商检等业务过程的模拟活动。模拟时，除货物是虚拟的，并且不发生实体位移外，其它如票据、账册、操作方式、核算办法等，均按照现实经济活动中通行的做法设计和运作。[伍小梅，2011]
在教学过程中，根据学生本身的性格和特长，分成不同的部门，组成一个模拟公司。岗位角色有总经理、市场部经理、销售部经理、事业部经理及其他基层员工。在公司业务开展中，公司全体员工体验如何协作和配合，如何为客户提供优质的产品和服务。学生在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列的活动中，领悟科学管理规律，全面提高管理能力，适应真实的工作节奏和情景。[张玉玲，2010]
模拟公司实践教学具有以下五个特点：第一，教学内容从理论与实践脱节转向理论教学与实践教学紧密结合；第二，教学方法从单一的灌输式转向多元化组合；第三，教学手段由单一的“黑板+粉笔”转向多样化集合；第四，教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心；第五，教学管理方式从以教师管理为主转向以学生自我管理、自主管理为主。[张玉玲，2010]
校内模拟公司具有以下六点功能：1）专业实训功能。2）提高专业教师“双师”素质的功能。3）。与校外企业联系的功能4）勤工俭学的功能。5）招生与就业的功能。6）“以实训养实训”的功能。[衣学娟，2008]
模拟企业实践教学基于工作过程和任务，将教、学、练、做相结合，将理论与实践过程融为一体，并灵活运用案例分析、分作讨论、角色扮演、启发引导等教学方法，引导学生积极思考、乐于实践，使学生在校期间就能到“真实的企业”中工作。模拟企业实践教学让学生对企业、工作、职业有一个清晰的认识，让学生从一个校园人到企业人的思想转变，树立正确的职业心态，培养基本的职业素质，了解企业组织架构、岗位职责，掌握日常工作的基本常识，运用科学的方法、手段和流程管理企业，熟悉和应用企业的常用单据，让学生有一个全局观，提升统筹、计划、安排和管理能力，懂得团队合作，为以后走向社会打下基础。
二、“虚拟企业”实践教学法在“青苗计划”中的应用案例
（一）“青苗计划”简介
2013年9月，“青苗计划”通过我国教育部的审批，成为青岛理工大学琴岛学院的一个国家级大学生创业训练项目。 “青苗计划”是以国际贸易相关工作情景为导向，采用逆向学习法、演绎法、案例分析法，对学生进行思维拓展和工作训练。内容包括：团队意识、商业意识的塑造、商业计划设计与执行、沟通与谈判、制单、报关等。“青苗计划”中设计了国际贸易主要的四个角色：生产商、出口商、银行、进口商，由学生轮流进行角色扮演，由指导老师组织情景模拟、主题讨论、指导撰写调研报告、电子与影视资料的整理等。
（二）“虚拟企业”方式的应用
1、人员招聘与培训
人员招聘按照公司招聘的一般流程和形式进行。“虚拟公司”面向琴岛学院经贸系2012、2013级的本科和专科学生发布招聘启事，而后组织集中面试，根据每个同学的特点和公司需要对应聘人员定岗试用两周时间。随后，根据试用情况决定录取、培训、入职等相关事宜，确保公司的整体高效运行。
2、以“虚拟股票”形式筹集部分资金。
尽管本项目中有国家专项经费与学校专项经费的资助，但仍需要一部分启动和运转资金。本“虚拟企业”自行设计、发行了仅限内部使用、转让的“虚拟股票”。并以此可同时作为公司的激励手段，将公司效益与个人收益紧密联系在一起，从而使“虚拟企业”更具有真实性。
3、公司性质与商标
虚拟公司的性质为校园商贸有限责任公司，商标为“智慧之眼”。公司名称、商标和个人名片的方案已经确定，注册事宜正在进行中。
4、公司业务
公司业务分为咨询、培训、代销/代售三大类。
咨询类：公司承接校园和社会各类个人、团体、企事单位的创业咨询、商务咨询，提供创业方案、商业计划书、调研报告、可行性分析等支持。
培训类：为有创业梦想、有职场规划的人提供培训服务。
代销/代售类：公司承接校园和社会各类个人、团体、企事单位的商品或服务提供国内、国际的代销、代购业务。
尤其是对有实际困难的农户、商户提供免费相关服务。
（三）本项目中“虚拟企业”作用与前景
1、教学研究实验
以“虚拟公司”的形式为青岛理工大学琴岛学院经贸系国际经济与贸易专业的教学改革与创新进行实践活动。
2、校园服务
为有创业梦想的青岛理工大学琴岛学院各专业、各年级大学生提供培训平台。为校园个人、各类团体提供商品或服务的国内、国际代销、代购服务。
3、社会服务
为有创业梦想的社会各类人士提供培训平台。
4、社区服务
为青岛市城阳区周边农村、企事业单位提供商品或服务的国内、国际代销、代购业务。
三、实践收获
（一）教学方式多样化、趣味化、实战化，扩展了学生的成长空间
青苗计划尽管是一个创业训练的项目，但并不是只适合有创业梦想的人参与其中。在虚拟公司的运行中，通过理论学习、视频学习与讨论、案例讨论、主题报告、主题实践等多种形式，激发学员的商业意识、团队意识和创业激情。新颖之处有以下三点。
第一，将各种培训游戏——生存训练、松鼠和大树等融入教学过程，学员觉得新鲜有趣，同时在快乐的实践中体会知识、收获成长。
第二，视频学习与讨论。选择有激励作用，或是示范作用的创业名人的演讲视频，集体观看，并进行主题讨论，启发创业思维和商业思考。在每周的例会中，集中学习过的视频有：2013年8月下旬在北京举办的创业晚会，其中创业楷模俞敏洪、王健林、柳传志所做的“致青春”、“致奋斗”、“致梦想”的主题报告，再次点燃了学员的创业激情，明确了现在的奋斗方向；此外，徐新“要有想赢的激情”、唐骏“重新出发”、叶茂中“一个创意人的自白”分别从不同角度，给出了关于成功创业的经验。
第三，“青苗计划”中的虚拟公司提供的学员成长空间非常丰富，学生可根据自身情况进行选择。
1、有创业想法的人，可获得商战实践。
2、有职场生涯规划的人，可获得职商提升。
3、对生活迷茫无措的人，可明确人生方向。
4、对性格内向、不善言辞、交际圈狭窄的人，提供沟通与成长的机会。
5、对渴望有一专多才，一技傍身的人，可获得技能学习、熟练的机会。
（二）形成了新型的、活跃的、高效的师生互动关系。教师的角色由传统的教授者，变成了设计者、组织者、示范者、经营者。
教师角色由传统的教授者变成了设计者、组织者、示范者、经营者。由于信息技术的发展，信息渠道日益丰富，90后、00后的学生具有较强的知识搜集能力，不再对课堂学习怀有崇敬感，他们仅对感兴趣的主题和内容做深入的关注和了解。因此，当前传统课堂教学效果不佳，学生的注意力更多地放在了手机、平板电脑上。针对这一现状，教师的角色若仍然单纯地作为教授者，只能使师生关系更加冷漠疏远。大学生，作为十几岁的青年，始终具有旺盛的求知欲这一特征，也正是这一点不断地推动着人类文明向前继续发展。师生互动不是简单地在课堂上提问与回答的关系，而是老师指引方向，师生以共同讨论、共同完成某项任务的形式，共同学习、共同成长的关系。
学生虽有强烈的求知欲，但却缺乏方向性。而教师若能以实际问题的解决为方向，适时的给予疏导和提示，学生通过团队讨论与合作的方式，是能实现学习过程的，并且印象深刻，充分发挥他们的潜力——想象力、创造力、执行力。
教师需要用心地设计这一实际问题，在学生实践过程中发现该问题时，教师应提示有哪些解决方法，指导学生从不同的角度进行分析、比较，从中选择最佳方案。同时，学生面对一个崭新的问题时，往往会手足无措，教师应身体力行，给予一次正确的示范，通过榜样的力量，启发学生思考，共同完成接下来的各个具体任务。
在指导较多学生的情况下，为了让更多的学生都获得成长，教师应遵循“因材施教”的原则。首先对学生个体应有一定的了解，再根据他们的性格特点、爱好特长去分派他们更适合、更喜欢的工作任务。这样既能完成团队的任务，又能充分地发挥个人的作用。教师需要一个经营者的角色来合理地配置“学生资源”。 （三）学习方式由填鸭式，变为任务驱动、问题导向、按需索骥的“逆向”型。
传统教学过程是首先由教师作课堂讲授，告之学生“是什么——为什么”，再辅之以练习题、作业，然后学生一遍一遍地回想、背诵、记忆“是什么——为什么”。学习成绩的好坏，只是分辨出记忆力的差异，与学生观察力、思考力、判断力、想象力、创造力关系不明显。处于大学高年级的学生而言，难以有“自我实现”的成长满足感，由此产生学习动力不足，学习倦怠的问题。
“逆向型学习”是指由具体的工作中产生的各类问题为出发点，以解决这些问题为目标，根据问题的学科特征去探寻相关理论，并进行综合运用。通过思考和动手实践，将理论与实际问题真实地结合，创新性地实验各种解决办法。这一体验过程深刻、生动，当最终问题得到解决的时候，在教师的提示下进行及时总结、整理经验，今后再遇到类似问题时，能做到有信心，有思路，有质量，有效率地完成实际任务。
（四）考核方式由试卷化，转变为对实际工作中实际问题的操作和解决的情景化。
在工作中，实际用人单位常抱怨，现代教育培养出的是“眼高手低”的应试型毕业生，在工作后仍需重新培训三至四个月的时间，才能胜任工作。这和传统教育中试卷化的考核方式有一定因果关系。
在“虚拟公司”运营中，以工作常常出现的各种情景作为对项目成员的考核项目，工作过程，工作成果就是最佳的“考试”结果。并在此过程中，学员时刻体验着“竞争”、“压力”、“合作”，并逐渐适应，练就巧妙运用这些必备元素的职场素质。当真正走到工作岗位时，已能驾轻就熟，得心应手，更易崭露头角，脱颖而出，离职场成功更快一步。
（五）工作成果视觉化。
虚拟公司运营中各项业务的开展，需要宣传和记录。这些同时可以作为“青苗计划”项目的可视化成果进行总结、整理。我们制作的可视成果有：“青苗计划”项目中虚拟公司的推介片之社会版、校园版和教研版；虚拟公司业务合作伙伴的推介片、广告；学员的成长记录等。
四、存在的问题及分析
“青苗计划”作为国家级的创业训练项目，以崭新的理念，进行着大学教育形式创新的实验，仍然存在着诸多的青涩之处。
（一）有效的考核与激励
非试卷化的考核，最大的难处在于考核标准具有主观性和不稳定性。是由指导老师评定，还是根据工作成果评定与考核成绩；由各个环节的考核到整个项目的阶段性和最终考核结果如何衔接完成；如何将各考核结果作为成员激励的手段，是需要在今后实践中进一步明确和优化的项目工作内容。
（二）国贸业务的实际操作VS仿真操作
在虚拟公司的业务中有承接社会个人、团体及企事业单位国内、国际代销代购业务一项。公司成立伊始，由于公司信誉、资历、销售渠道等各因素的影响，实际业务较少，特别是国际贸易实际业务几乎为零。因此，关于国际贸易相关的职业技能训练仅在实验室进行。
由公司的销售部、秘书团虚拟扮演国内厂商的角色，由事业部扮演出口商，技术部扮演银行，由市场部扮演进口商，在既定的商品和业务要求下，进行国际贸易业务的仿真操作。
（三）校际沟通与交流
根据热力学原理，只有在开放性的环境下，组织中的熵值才能达到平衡。“闭门造车”的形式只会使一个组织的越来越信息闭塞、效率低下、甚至是落后。每个学校都有各自的优势，若能实现校际沟通与交流，将会使参与其中的每一所学校都获得更大的收获和发展，中国的教育质量将更快提升。校际沟通与交流的形式上可以是访问、友谊比赛、项目共建、校企合作、学校交流等；组织上可以是社团组织间，也可以是校方官派；范围上可以是本地区高校间，也可以是跨地区、跨国界高校间进行沟通与交流。
（四）咨询、培训业务的进一步拓展
当前，虚拟公司的咨询业务仅面向签约的合作伙伴，培训业务是以公司成员完成公司预设的各个具体目标为实践过程的。这不是最终的形式，而是过程中的起点。日后，咨询的范围是从合作伙伴拓展为合作伙伴、有创业意向的学生、有创业意向的社会人士。培训业务的形式从虚拟公司业务拓展为虚拟公司业务和主题鲜明的创业技能专题培训、职场素质专题培训、国际贸易职业技能专题培训。
五、“虚拟企业”实践教学法进一步发展的未来设想
（一）在“青苗计划”后续延伸项目中的应用构思
将“青苗计划”打造成持续性的项目，可分为“青苗计划”一期项目、二期项目、三期项目......每期持续的时间为一年。在“虚拟公司”中就职的各成员需要在这一年的时间里接受多项培训，并完成若干公司业务，最终以个人代表作并进行公开答辩的方式从“虚拟公司”中毕业，获得相应的学分和证书——经贸系开具的实践过程证明。
（二）在国际经济与贸易专业教学中的应用构思
在虚拟公司中，国际经济与贸易专业不同年级的学生可以从中将在传统课堂所学或未学过的专业技能进行实践和深化。在公司具体业务中，以问题为导向，学员可以通过多种渠道，完成知识、技能的吸收、内化至应用的过程。渠道一，查阅相关的教材或其他参考书；渠道二，低年级同学与高年级同学讨论、求教；渠道三，向各专业课程的教师求教；渠道四，通过网络平台，向其他有实践经验的人士求教。
（三）在校际交流与沟通方面的应用构思
联系国内外具有相关优势资源的高校或单位，进行访问或互动活动。例如，现在有很多企业与众高校签订了校企合作协议，已建立了学生实践发展平台，可以对接用于“虚拟公司”的业务培训、业务竞赛。
（四）在服务社区方面的应用构思
虚拟公司各项业务的展开，就同时实现了服务社区的目标。
当前，虚拟公司与青岛市城阳区夏庄“禾佳乐”四季生态采摘园签订了合作协议，目标是开发其在高校的学生市场和社区的老年市场。 联系合作伙伴，与之签约，为其代销代购商品或服务，既可以增加合作伙伴的经济效益，又实现了“青苗计划”在实践中教学相长的效果。
开发高校的学生市场能够实现服务校园的作用。开发社区的老年市场即实现了服务社区的作用。
六、结束语
虚拟企业实践教学法对于高等教育中的商科专业是一种必然选择，尽管这种方法尚处在实验阶段，但瑕不掩玉，它可以为沉闷、单调的课堂教学带来学习的兴趣、案例、实践，是学习形式的创新和升华。经过虚拟企业实践教学法，学生能更快适应工作环境，掌握工作技能、工作思路和工作方法，提高工作效率和工作质量，获得职业发展的竞争优势。
（一）虚拟企业实践教学法的应用
“青苗计划”项目的实施是以“虚拟企业”，即凯尔优公司的形式进行，在人员招聘、培训、融资、经营决策等方面均以公司运营的方式操作进行。公司秉承“质量是生命，服务是宗旨”的口号，从事咨询、培训、代销/代购三大类。凯尔优公司的成立和发展，将发挥教学研究实验、校园服务、社会服务的平台和示范作用。
（二）虚拟企业在青苗计划项目中的应用
“青苗计划”项目的实施是以“虚拟企业”，即凯尔优公司的形式进行，在人员招聘、培训、融资、经营决策等方面均以公司运营的方式操作进行。公司秉承“质量是生命，服务是宗旨”的口号，从事咨询、培训、代销/代购三大类。凯尔优公司的成立和发展，将发挥教学研究实验、校园服务、社会服务的平台和示范作用。
（三）收获、问题、建议、未来发展构思
虚拟企业实践教学法实施近一年的时间，收获颇丰。第一，教学方式更加生动，拓展了学生的成长空间；第二，形成了新型的、活跃的、高效的师生互动关系；第三，学习方式由填鸭式变为按需索骥的“逆向式”；第四，考核方式由试卷化变为情景化；第五，工作成果视觉化。
“青苗计划”是虚拟企业实践教学法的实验阶段，仍然存在着诸多问题：成员考核与激励；国际贸易业务的实际操作还是仿真操作；校际沟通与交流；咨询与培训业务的进一步拓展等。
“青苗计划”后续延伸项目将着重解决这些问题，并进一步开拓培训业务和代销/代购业务，发展现有签约业务中的高校市场、老年市场。实现大学教育的文化传播、服务社区的社会职能。帮助更多的青年寻找正确的方向，点燃奋斗的激情，发掘潜在的能力，实践心中的梦想。
参考文献：
[1]江海潮，向国成. 高校经管类专业现代实践教学研究文献综述.当代教育理论与实践， 2011，8：56-59.
[2]伍小梅.国际贸易专业“模拟公司”实践教学模式探讨. 现代商贸工业， 2011，10：215-216.
[3]张玉玲. 基于工作过程的模拟企业实践教学探讨. 人力资源管理， 2010，5：158-159
[4]衣学娟. 模拟公司实践教学模式的探索与实践. 职业教育研究，2008，9：120
[5]党文娟.高校经管类专业实践教学质量的路径分析.黑龙江高等研究，2011，1：158-160
[6]蒋咏华.经管类应用型创新人才培养的专业实践教学研究.高等函授学报（哲学社会科学版），2012，6：32-33
[7]范伟，郑立新，薛菲.地方高校大学生创业能力的调查分析与教育策略研究. 黑龙江教育（高教研究与评估），2012，6：75-76
教师最大的梦想，是培养出更多超越自己的优秀学生。然而，传统教学方法存在着学生兴趣平淡化，教学目标统一化，教学过程理论化、课堂化，教学成果试卷化，数字化等问题。解决当前这些问题，需要改变教育观念，创新教育模式，“虚拟企业”实践教学法是较为理想的一种。
一、概述
（一）实践教学法概述
实践教学是我国高等教育课程设置的重要组成部分，是指学生在教师指导下，以实际操作为主，获得感性知识和基本技能，以提高实践能力的一系列教学活动。（钟英，2009）
实践教学是应用性高等教育的重要组成部分，是培养学生沟通、协调、合作等素质的有效途径对构成学生的合理知识、智能结构，启迪学生思维、提高综合运用知识和技能解决实际问题的能力发挥着重要作用。
实践教学种类可分为：课内实践、课外实践两大类。课内实践又可以分为基础课实践、专业课实践和集中实践。课外实践可分为专业竞赛、专业创新活动、专业技能培训、社会调研等。
国内外学者对实践教学进行了丰富的研究和讨论。早在1912年，美国经济学家熊彼特就认识到产学研合作与创新的关系，预示着大学生产学研合作教育的必要性。1904年，Arthur Dumn就开始尝试把学生社会管理服务活动与社会研究课程教学结合起来，探讨实践教学的必要性。美国国家社区服务财团法人组织（The Corporation of Community Servuce）（2003）认为实践性教学，特别是服务学习实践，是学生反思经验教训的必要过程[1]。Rinsley与Mcpherson（1999）、Billing（2000）认为经管类专业学生服务实践教学是教学“社会化”和社会合作的必然要求，是培养改革社会的必然价值观、态度、知识和技能的需要。[2-3]联合国教科文组织专家（1995）认为，以创新教育为代表的实践教育是提高大学生就业能力的基本要求。
国内学者，借鉴国外研究成果，结合中国高校经管类专业实践教学现状，开展了深入研究。厉敏萍（2008）认为，加强实践教学是加快转变教育发展方式的必然要求，是本科院校专业，特别是经管类专业适应我国经济结构调整和满足高等学校教育大众化的需要[4]。教育部专家学者认为，高校强化经管类专业实践教学是提高经管类大学生“学习能力、实践能力、创新能力”的必要环节和教育学生学会知识与技能、学会动手动脑、学会生存生活、学会做人做事“四学会”的基本要求[5]。贾敬全（2011）认为，构建经管类专业实践教学体系，推进实践教学改革，是经管类专业人才培养目标的必然要求，是改善经管类专业实践教学这一薄弱环节的需要。[6]姜海潮、向国成（2011）则认为，实践教学是以人文本教育的基本要求[7]。赵礼强和赵冰梅（2010）则从经管类应用型人才培养视角分析了产学研实践教学的必要性[8]。张迎春、吕宏芬（2010）讨论了独立学院实践教学必要性[9]。张金华（2009）分析了工商管理类本科专业实践教学、刘丽艳（2008）讨论了国际贸易专业校外实习基地教育实践、周梅华和昌涛（2006）讨论了市场营销专业实践教学的必要性[10-12]。
（二）“虚拟企业”实践教学法概述
“模拟公司”起源于20世纪50年代的德国，是指人为的创造仿真模拟经济活动，作为经济类专业的实践教学场所和组织形式。学生可在其中进行全部业务流程的操作，熟悉与掌握其各环节之间的业务联系，而又不必承担任何经济活动的风险。同时，经管类专业的“模拟公司”可根据产品和服务项目的不同定位，学生在此可以进行营销、财务、金融、贸易、运输、税务、海关、保险、商检等业务过程的模拟活动。模拟时，除货物是虚拟的，并且不发生实体位移外，其它如票据、账册、操作方式、核算办法等，均按照现实经济活动中通行的做法设计和运作。[伍小梅，2011]
在教学过程中，根据学生本身的性格和特长，分成不同的部门，组成一个模拟公司。岗位角色有总经理、市场部经理、销售部经理、事业部经理及其他基层员工。在公司业务开展中，公司全体员工体验如何协作和配合，如何为客户提供优质的产品和服务。学生在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列的活动中，领悟科学管理规律，全面提高管理能力，适应真实的工作节奏和情景。[张玉玲，2010]
模拟公司实践教学具有以下五个特点：第一，教学内容从理论与实践脱节转向理论教学与实践教学紧密结合；第二，教学方法从单一的灌输式转向多元化组合；第三，教学手段由单一的“黑板+粉笔”转向多样化集合；第四，教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心；第五，教学管理方式从以教师管理为主转向以学生自我管理、自主管理为主。[张玉玲，2010]
校内模拟公司具有以下六点功能：1）专业实训功能。2）提高专业教师“双师”素质的功能。3）。与校外企业联系的功能4）勤工俭学的功能。5）招生与就业的功能。6）“以实训养实训”的功能。[衣学娟，2008]
模拟企业实践教学基于工作过程和任务，将教、学、练、做相结合，将理论与实践过程融为一体，并灵活运用案例分析、分作讨论、角色扮演、启发引导等教学方法，引导学生积极思考、乐于实践，使学生在校期间就能到“真实的企业”中工作。模拟企业实践教学让学生对企业、工作、职业有一个清晰的认识，让学生从一个校园人到企业人的思想转变，树立正确的职业心态，培养基本的职业素质，了解企业组织架构、岗位职责，掌握日常工作的基本常识，运用科学的方法、手段和流程管理企业，熟悉和应用企业的常用单据，让学生有一个全局观，提升统筹、计划、安排和管理能力，懂得团队合作，为以后走向社会打下基础。
二、“虚拟企业”实践教学法在“青苗计划”中的应用案例
（一）“青苗计划”简介
2013年9月，“青苗计划”通过我国教育部的审批，成为青岛理工大学琴岛学院的一个国家级大学生创业训练项目。 “青苗计划”是以国际贸易相关工作情景为导向，采用逆向学习法、演绎法、案例分析法，对学生进行思维拓展和工作训练。内容包括：团队意识、商业意识的塑造、商业计划设计与执行、沟通与谈判、制单、报关等。“青苗计划”中设计了国际贸易主要的四个角色：生产商、出口商、银行、进口商，由学生轮流进行角色扮演，由指导老师组织情景模拟、主题讨论、指导撰写调研报告、电子与影视资料的整理等。
（二）“虚拟企业”方式的应用
1、人员招聘与培训
人员招聘按照公司招聘的一般流程和形式进行。“虚拟公司”面向琴岛学院经贸系2012、2013级的本科和专科学生发布招聘启事，而后组织集中面试，根据每个同学的特点和公司需要对应聘人员定岗试用两周时间。随后，根据试用情况决定录取、培训、入职等相关事宜，确保公司的整体高效运行。
2、以“虚拟股票”形式筹集部分资金。
尽管本项目中有国家专项经费与学校专项经费的资助，但仍需要一部分启动和运转资金。本“虚拟企业”自行设计、发行了仅限内部使用、转让的“虚拟股票”。并以此可同时作为公司的激励手段，将公司效益与个人收益紧密联系在一起，从而使“虚拟企业”更具有真实性。
3、公司性质与商标
虚拟公司的性质为校园商贸有限责任公司，商标为“智慧之眼”。公司名称、商标和个人名片的方案已经确定，注册事宜正在进行中。
4、公司业务
公司业务分为咨询、培训、代销/代售三大类。
咨询类：公司承接校园和社会各类个人、团体、企事单位的创业咨询、商务咨询，提供创业方案、商业计划书、调研报告、可行性分析等支持。
培训类：为有创业梦想、有职场规划的人提供培训服务。
代销/代售类：公司承接校园和社会各类个人、团体、企事单位的商品或服务提供国内、国际的代销、代购业务。
尤其是对有实际困难的农户、商户提供免费相关服务。
（三）本项目中“虚拟企业”作用与前景
1、教学研究实验
以“虚拟公司”的形式为青岛理工大学琴岛学院经贸系国际经济与贸易专业的教学改革与创新进行实践活动。
2、校园服务
为有创业梦想的青岛理工大学琴岛学院各专业、各年级大学生提供培训平台。为校园个人、各类团体提供商品或服务的国内、国际代销、代购服务。
3、社会服务
为有创业梦想的社会各类人士提供培训平台。
4、社区服务
为青岛市城阳区周边农村、企事业单位提供商品或服务的国内、国际代销、代购业务。
三、实践收获
（一）教学方式多样化、趣味化、实战化，扩展了学生的成长空间
青苗计划尽管是一个创业训练的项目，但并不是只适合有创业梦想的人参与其中。在虚拟公司的运行中，通过理论学习、视频学习与讨论、案例讨论、主题报告、主题实践等多种形式，激发学员的商业意识、团队意识和创业激情。新颖之处有以下三点。
第一，将各种培训游戏——生存训练、松鼠和大树等融入教学过程，学员觉得新鲜有趣，同时在快乐的实践中体会知识、收获成长。
第二，视频学习与讨论。选择有激励作用，或是示范作用的创业名人的演讲视频，集体观看，并进行主题讨论，启发创业思维和商业思考。在每周的例会中，集中学习过的视频有：2013年8月下旬在北京举办的创业晚会，其中创业楷模俞敏洪、王健林、柳传志所做的“致青春”、“致奋斗”、“致梦想”的主题报告，再次点燃了学员的创业激情，明确了现在的奋斗方向；此外，徐新“要有想赢的激情”、唐骏“重新出发”、叶茂中“一个创意人的自白”分别从不同角度，给出了关于成功创业的经验。
第三，“青苗计划”中的虚拟公司提供的学员成长空间非常丰富，学生可根据自身情况进行选择。
1、有创业想法的人，可获得商战实践。
2、有职场生涯规划的人，可获得职商提升。
3、对生活迷茫无措的人，可明确人生方向。
4、对性格内向、不善言辞、交际圈狭窄的人，提供沟通与成长的机会。
5、对渴望有一专多才，一技傍身的人，可获得技能学习、熟练的机会。
（二）形成了新型的、活跃的、高效的师生互动关系。教师的角色由传统的教授者，变成了设计者、组织者、示范者、经营者。
教师角色由传统的教授者变成了设计者、组织者、示范者、经营者。由于信息技术的发展，信息渠道日益丰富，90后、00后的学生具有较强的知识搜集能力，不再对课堂学习怀有崇敬感，他们仅对感兴趣的主题和内容做深入的关注和了解。因此，当前传统课堂教学效果不佳，学生的注意力更多地放在了手机、平板电脑上。针对这一现状，教师的角色若仍然单纯地作为教授者，只能使师生关系更加冷漠疏远。大学生，作为十几岁的青年，始终具有旺盛的求知欲这一特征，也正是这一点不断地推动着人类文明向前继续发展。师生互动不是简单地在课堂上提问与回答的关系，而是老师指引方向，师生以共同讨论、共同完成某项任务的形式，共同学习、共同成长的关系。
学生虽有强烈的求知欲，但却缺乏方向性。而教师若能以实际问题的解决为方向，适时的给予疏导和提示，学生通过团队讨论与合作的方式，是能实现学习过程的，并且印象深刻，充分发挥他们的潜力——想象力、创造力、执行力。
教师需要用心地设计这一实际问题，在学生实践过程中发现该问题时，教师应提示有哪些解决方法，指导学生从不同的角度进行分析、比较，从中选择最佳方案。同时，学生面对一个崭新的问题时，往往会手足无措，教师应身体力行，给予一次正确的示范，通过榜样的力量，启发学生思考，共同完成接下来的各个具体任务。
在指导较多学生的情况下，为了让更多的学生都获得成长，教师应遵循“因材施教”的原则。首先对学生个体应有一定的了解，再根据他们的性格特点、爱好特长去分派他们更适合、更喜欢的工作任务。这样既能完成团队的任务，又能充分地发挥个人的作用。教师需要一个经营者的角色来合理地配置“学生资源”。 （三）学习方式由填鸭式，变为任务驱动、问题导向、按需索骥的“逆向”型。
传统教学过程是首先由教师作课堂讲授，告之学生“是什么——为什么”，再辅之以练习题、作业，然后学生一遍一遍地回想、背诵、记忆“是什么——为什么”。学习成绩的好坏，只是分辨出记忆力的差异，与学生观察力、思考力、判断力、想象力、创造力关系不明显。处于大学高年级的学生而言，难以有“自我实现”的成长满足感，由此产生学习动力不足，学习倦怠的问题。
“逆向型学习”是指由具体的工作中产生的各类问题为出发点，以解决这些问题为目标，根据问题的学科特征去探寻相关理论，并进行综合运用。通过思考和动手实践，将理论与实际问题真实地结合，创新性地实验各种解决办法。这一体验过程深刻、生动，当最终问题得到解决的时候，在教师的提示下进行及时总结、整理经验，今后再遇到类似问题时，能做到有信心，有思路，有质量，有效率地完成实际任务。
（四）考核方式由试卷化，转变为对实际工作中实际问题的操作和解决的情景化。
在工作中，实际用人单位常抱怨，现代教育培养出的是“眼高手低”的应试型毕业生，在工作后仍需重新培训三至四个月的时间，才能胜任工作。这和传统教育中试卷化的考核方式有一定因果关系。
在“虚拟公司”运营中，以工作常常出现的各种情景作为对项目成员的考核项目，工作过程，工作成果就是最佳的“考试”结果。并在此过程中，学员时刻体验着“竞争”、“压力”、“合作”，并逐渐适应，练就巧妙运用这些必备元素的职场素质。当真正走到工作岗位时，已能驾轻就熟，得心应手，更易崭露头角，脱颖而出，离职场成功更快一步。
（五）工作成果视觉化。
虚拟公司运营中各项业务的开展，需要宣传和记录。这些同时可以作为“青苗计划”项目的可视化成果进行总结、整理。我们制作的可视成果有：“青苗计划”项目中虚拟公司的推介片之社会版、校园版和教研版；虚拟公司业务合作伙伴的推介片、广告；学员的成长记录等。
四、存在的问题及分析
“青苗计划”作为国家级的创业训练项目，以崭新的理念，进行着大学教育形式创新的实验，仍然存在着诸多的青涩之处。
（一）有效的考核与激励
非试卷化的考核，最大的难处在于考核标准具有主观性和不稳定性。是由指导老师评定，还是根据工作成果评定与考核成绩；由各个环节的考核到整个项目的阶段性和最终考核结果如何衔接完成；如何将各考核结果作为成员激励的手段，是需要在今后实践中进一步明确和优化的项目工作内容。
（二）国贸业务的实际操作VS仿真操作
在虚拟公司的业务中有承接社会个人、团体及企事业单位国内、国际代销代购业务一项。公司成立伊始，由于公司信誉、资历、销售渠道等各因素的影响，实际业务较少，特别是国际贸易实际业务几乎为零。因此，关于国际贸易相关的职业技能训练仅在实验室进行。
由公司的销售部、秘书团虚拟扮演国内厂商的角色，由事业部扮演出口商，技术部扮演银行，由市场部扮演进口商，在既定的商品和业务要求下，进行国际贸易业务的仿真操作。
（三）校际沟通与交流
根据热力学原理，只有在开放性的环境下，组织中的熵值才能达到平衡。“闭门造车”的形式只会使一个组织的越来越信息闭塞、效率低下、甚至是落后。每个学校都有各自的优势，若能实现校际沟通与交流，将会使参与其中的每一所学校都获得更大的收获和发展，中国的教育质量将更快提升。校际沟通与交流的形式上可以是访问、友谊比赛、项目共建、校企合作、学校交流等；组织上可以是社团组织间，也可以是校方官派；范围上可以是本地区高校间，也可以是跨地区、跨国界高校间进行沟通与交流。
（四）咨询、培训业务的进一步拓展
当前，虚拟公司的咨询业务仅面向签约的合作伙伴，培训业务是以公司成员完成公司预设的各个具体目标为实践过程的。这不是最终的形式，而是过程中的起点。日后，咨询的范围是从合作伙伴拓展为合作伙伴、有创业意向的学生、有创业意向的社会人士。培训业务的形式从虚拟公司业务拓展为虚拟公司业务和主题鲜明的创业技能专题培训、职场素质专题培训、国际贸易职业技能专题培训。
五、“虚拟企业”实践教学法进一步发展的未来设想
（一）在“青苗计划”后续延伸项目中的应用构思
将“青苗计划”打造成持续性的项目，可分为“青苗计划”一期项目、二期项目、三期项目......每期持续的时间为一年。在“虚拟公司”中就职的各成员需要在这一年的时间里接受多项培训，并完成若干公司业务，最终以个人代表作并进行公开答辩的方式从“虚拟公司”中毕业，获得相应的学分和证书——经贸系开具的实践过程证明。
（二）在国际经济与贸易专业教学中的应用构思
在虚拟公司中，国际经济与贸易专业不同年级的学生可以从中将在传统课堂所学或未学过的专业技能进行实践和深化。在公司具体业务中，以问题为导向，学员可以通过多种渠道，完成知识、技能的吸收、内化至应用的过程。渠道一，查阅相关的教材或其他参考书；渠道二，低年级同学与高年级同学讨论、求教；渠道三，向各专业课程的教师求教；渠道四，通过网络平台，向其他有实践经验的人士求教。
（三）在校际交流与沟通方面的应用构思
联系国内外具有相关优势资源的高校或单位，进行访问或互动活动。例如，现在有很多企业与众高校签订了校企合作协议，已建立了学生实践发展平台，可以对接用于“虚拟公司”的业务培训、业务竞赛。
（四）在服务社区方面的应用构思
虚拟公司各项业务的展开，就同时实现了服务社区的目标。
当前，虚拟公司与青岛市城阳区夏庄“禾佳乐”四季生态采摘园签订了合作协议，目标是开发其在高校的学生市场和社区的老年市场。 联系合作伙伴，与之签约，为其代销代购商品或服务，既可以增加合作伙伴的经济效益，又实现了“青苗计划”在实践中教学相长的效果。
开发高校的学生市场能够实现服务校园的作用。开发社区的老年市场即实现了服务社区的作用。
六、结束语
虚拟企业实践教学法对于高等教育中的商科专业是一种必然选择，尽管这种方法尚处在实验阶段，但瑕不掩玉，它可以为沉闷、单调的课堂教学带来学习的兴趣、案例、实践，是学习形式的创新和升华。经过虚拟企业实践教学法，学生能更快适应工作环境，掌握工作技能、工作思路和工作方法，提高工作效率和工作质量，获得职业发展的竞争优势。
（一）虚拟企业实践教学法的应用
“青苗计划”项目的实施是以“虚拟企业”，即凯尔优公司的形式进行，在人员招聘、培训、融资、经营决策等方面均以公司运营的方式操作进行。公司秉承“质量是生命，服务是宗旨”的口号，从事咨询、培训、代销/代购三大类。凯尔优公司的成立和发展，将发挥教学研究实验、校园服务、社会服务的平台和示范作用。
（二）虚拟企业在青苗计划项目中的应用
“青苗计划”项目的实施是以“虚拟企业”，即凯尔优公司的形式进行，在人员招聘、培训、融资、经营决策等方面均以公司运营的方式操作进行。公司秉承“质量是生命，服务是宗旨”的口号，从事咨询、培训、代销/代购三大类。凯尔优公司的成立和发展，将发挥教学研究实验、校园服务、社会服务的平台和示范作用。
（三）收获、问题、建议、未来发展构思
虚拟企业实践教学法实施近一年的时间，收获颇丰。第一，教学方式更加生动，拓展了学生的成长空间；第二，形成了新型的、活跃的、高效的师生互动关系；第三，学习方式由填鸭式变为按需索骥的“逆向式”；第四，考核方式由试卷化变为情景化；第五，工作成果视觉化。
“青苗计划”是虚拟企业实践教学法的实验阶段，仍然存在着诸多问题：成员考核与激励；国际贸易业务的实际操作还是仿真操作；校际沟通与交流；咨询与培训业务的进一步拓展等。
“青苗计划”后续延伸项目将着重解决这些问题，并进一步开拓培训业务和代销/代购业务，发展现有签约业务中的高校市场、老年市场。实现大学教育的文化传播、服务社区的社会职能。帮助更多的青年寻找正确的方向，点燃奋斗的激情，发掘潜在的能力，实践心中的梦想。
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