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目的通过调查患者对手术室护理服务的满意度，分析患者不满意的原因，有针对性地采取有效措施，从而改进服务流程，提高护理质量。方法发放问卷调查表，统计患者对手术室护理服务不满意的项目。结果患者对手术室护理工作总体满意度为967％。结论规范接诊流程，将礼仪服务运用于护理工作中，实施全程完整的人性化护理，以提高病患对手术室护理工作的满意度。