酒店发展“IP化思维”运营模式

来源 :锦绣·下旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hellomfc
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  摘要:在互联网化和消费升级的背景下,酒店业面临着激烈的竞争,同质倾向明显、竞争越发激烈的市场驱动下,策略成了酒店研究的重要问题,传统的品牌构建路径、方式和方法都面临着极大的挑战。结合酒店业营銷模式,本文提出一种全新的思维模式概念“IP化思维”,具体以亚朵酒店现状为例, 试图将其明晰化、理论化, 以酒店业发展难题提供一种新型的思维路径。
  关键词:酒店;IP化思维;营销;品牌
  一、IP化思维及其核心
  IP, 是Intellectual Property的缩写, 中文直译为“知识产权”。 是指人们就其智力劳动成果所依法享有的专有权利,知识产权又称精神产权、智力成果权,  基于人的脑力劳动创造出来的, 具有一定表现形式的一切科学成就,然而在本文中所讲的IP并不是这个概念,它是本土文化的一种新的思维模式,“IP化思维”在当下全媒体融合、大数据时代背景下, 更容易与现实相结合, 更容易让人理解,本文认为 “IP化思维”是一种价值理念, 并且植入文化的内涵,让酒店更富有文化气息,具有一定传播价值的有形的或无形的东西, 能紧紧抓住受众的注意力, 增加消费机会, 就可以称之为“IP化思维”。
  “IP化思维”核心,也就是企业营销策略的竞争力, IP是酒店品牌的升级进化,“IP化思维”也是打破酒店品牌模糊化的必然选择,是营造酒店口碑效应的最佳情感载体,以“IP化思维”为牵引为消费者打造一趟完整性的连续性、一致性的满足住、玩、吃、买、拍的高体验高口碑之旅,将是“后疫情时代”酒店打造差异化产品的重要途径之一。
  二、“IP化思维”在酒店中的表现
  “IP化思维”通过低成本给酒店业注入一剂新鸡血,为酒店带来价格的提升,以亚朵酒店为例,每一次亚朵IP酒店的传播,都是“站在巨人的肩膀上”进行的,网易、腾讯、知乎…头部IP带来的营销噱头与影响力,大大提升了亚朵的品牌曝光度。特色主题房带给宝宝新鲜不一样的世界,“IP化思维”提供给消费者的不仅仅是简单的功能属性,而是一种情感的寄托;亚朵用沉浸式体验,带给旅居者不一样的生活方式。能够与情怀,更多的人文气息。从亚朵开出首家IP酒店以来,已经和亚朵合作过的酒店不胜枚举,横跨科技、酒店、音乐、体育等领域。其中亚朵酒店打造独特的艺术空间,在亚朵酒店,空间更是一门商业学和品牌学。亚朵一开始,确立了两个人文的底色。一个是“竹居”,就是免费的图书馆,亚朵人员会把每本书都读过,精挑细选后才会放到书架上。文化浓厚的IP思维与亚朵的“文化式体验酒店”的定位高度融合。亚朵从长期投入上垒看,最大的成本来自装潢和宣传造势。另一个特色是属地摄影,亚朵的目标定位是新中产,其中很大一部分,实际上是商旅人群,这些人往往都是行色匆匆,她们来到一个新城市的时候,是来不及走这个城市的一些大街小巷,了解到很多东西,但是,亚朵用属地摄影的方式,能够让他们对这个城市有一些概念和直观的了解,那么他就会对这个城市留下一些印象。
  三、“IP化思维”的特点
  首先,吸引IP酒店的客,实现用户的互通,“IP化思维”使得酒店经营的成功,是因为在互联网的大数据流和服务流上是共通的,也与亚朵酒店“经营人群”的理念相契合。其次,植入创新场景,提升服务体验,通过IP品牌定位精准人群,打造深度的度假体验,打破纯铜的酒店运营模式,将酒店的住宿功能升级文化内容的目的地。第三,扩大品牌的影响,打破线上线下束缚,将各个产品渗透酒店的各个空间,扩展更多的商业边界。酒店IP,不仅仅是联合文化IP内容上的延展,也不仅仅是联合购物、办公、艺术展览等空间上的延展。更应该是以住宿为驱动,把“空间 内容 流量 品牌人格 支付”结合起来。
  四、“IP化思维”的作用与意义
  根据“IP化思维”,一趟旅程的住宿体验的打造思路,打造各个场所与空间的形象代言;首先,酒店的每一个关键体验都可以用充满人格魅力的IP贯穿起来,用酒店场景向相映衬的IP故事,进行包装,以“IP化思维”为牵引营造一趟安心之旅凸显独特的新颖之处,吸引眼球;其次,IP化可以瞬间拉近客人与酒店的距离,迅速解除客人的陌生感与戒备感,把客人切换到度假世界中,让客人感觉到开心愉悦;关键,人格化的IP是最好的情感依托,IP代言,直接触及客人的情感世界并引起共鸣,最后,IP把酒店每一次活动,客人的每一次体验都连接起来,把一趟旅程中的点点滴滴的情感都凝聚在一起,从而激发人们分享的欲望,聚集口碑效应,最终IP为酒店带来了巨大的情感价值,进而产生巨大的商业价值。通过IP内容的赋能,不论是亚朵还是IP的用户,在亚朵的住宿空间找到相契合的内容,丰富并优化住宿体验。传统酒店管理公司面前都摆着道难题:各项成本居高不下,即使满房,收益仍存在着难以突破的天花板。从他们的运营数据上分析,其他亚朵酒店的RevPAR如果是600元,通过IP思维运营模式,那么当地的RevPAR能达到650元以上;可以大幅度提高酒店的客房总收入,强IP强服务,凸显差异化,创造客户满意度,我们从亚朵酒店身上看到,互联网时代借力营销,特别是新品牌,可以借助其他品牌的资源和优势。
  五、结语
  最后对酒店管理前景进行探究,以期能够进一步为酒店的发展做好规划,提升酒店的整体效益。酒店的发展已不仅仅是满足基本的住宿功能,它本身也是文化体验的载体。用“文化IP”的理念,将品牌前置;体验的酒店消费变得日趋明显。用“文化IP”的理念,将品牌前置!让产品、渠道、传播构建全新的品牌系统和打造发展路径。 “IP化思维”是以价值再造、价值转移为核心理念的思维方式, 以点带面, 全盘、长线考虑产品价值传递, 因此, 掌握其思维核心, 结合自身现状, 加以灵活运用, 助力酒店开发行的思维模式,走出发展困境。
  参考文献
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