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<正> 企业在贯彻ISO9000标准过程中管理者代表这个角色很重要,在标准中对管理者代表的要求和职责作了明确的规定。下面谈谈我在担任企业管理者代表的一点体会。1 抓紧自身学习,正确理解标准标准中规定的管理者代表职责第一条就是建立、实施和保持质量体系。管理者代表如何按照标准要求去建立、实施和保持质量体系?首先